Conseiller client distribution en CDI (H/F)

JR France; Saint-Fargeau-Ponthierry; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la distribution de pièces détachées recherche un Conseiller Technique H/F basé à Saint-Fargeau-Ponthierry. Vous serez responsable de répondre aux demandes techniques des clients, de fournir des conseils sur les pièces et de gérer les réclamations techniques. Ce poste requiert des connaissances pointues en matière de pièces poids lourds et une bonne capacité à travailler en équipe.

Qualifications

• Connaissances techniques impératives en matière de pièces détachées poids lourds.
• Expérience souhaitée dans un service client.
• Compétences personnelles en organisation et travail d'équipe.

Responsabilités

• Répondre aux sollicitations techniques des clients professionnels.
• Fournir des conseils techniques sur les pièces poids lourds.
• Gérer les réclamations techniques des clients.

Connaissances

Connaissances techniques en pièces détachées poids lourds

Autonomie

Organisation

Travail en équipe

Rigueur

Description du poste

Conseiller client distribution en CDI (H/F), Saint-Fargeau-Ponthierry

L'entreprise
Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux États-Unis, recherche, dans le cadre d'une création de poste, un(e) HOTLINER TECHNIQUE H/F.
Création de poste en CDI basée sur la plateforme FIRST à Saint-Fargeau Ponthierry (77).

Le poste
Le Conseiller Technique H/F répond aux sollicitations techniques de nos clients professionnels pour répondre à leurs demandes. Il/elle fournit des conseils techniques sur les pièces poids lourds, la disponibilité des pièces, les délais de livraison, etc. Il/elle gère également les réclamations techniques des clients (garanties, non-conformité technique, etc.).

Vous pourriez être amené(e) à participer à des formations et réunions techniques avec nos clients et fournisseurs.

Profil recherché
Vous disposez impérativement de connaissances techniques en matière de pièces détachées poids lourds et bénéficiez idéalement d'une première expérience dans un service client. Vous êtes rigoureux(se), méthodique, organisé(e), autonome et savez travailler en équipe.