Conseiller client carrosserie (H/F)

Conseiller client carrosserie (H/F), Sausheim

A propos de l'entreprise :

Notre client est un groupe familial dynamique, en perpétuel développement, possédant 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne, dans les secteurs de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et MAN pour le poids lourd, il vend 6 000 véhicules par an, entretient 130 000 véhicules, et compte près de 80 000 clients.

A propos du poste :

SATIS JOBS CENTER INDUSTRIE COLMAR recherche un Conseiller client carrosserie (H/F).

Vos missions :

1. Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi).
2. Planifier les interventions et gérer les plannings carrosserie.
3. Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux carrosserie.
4. Analyser les demandes des clients concernant les travaux de carrosserie et proposer des solutions adaptées.
5. Établir les devis de réparation et suivre les dossiers clients.
6. Gérer les réclamations et proposer des solutions en cas de litige.
7. En cas de sinistre, prendre en charge la gestion des dossiers, communiquer avec les experts, et assurer la liaison entre le client et l'expert.
8. Assurer le respect des standards qualité exigés par le constructeur.

Profil recherché :

SATIS JOBS CENTER INDUSTRIE, agence reconnue dans le domaine industriel à Colmar, propose des contrats allant de l'intérim au CDI, en passant par le CDD. Nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi avec des missions adaptées à vos compétences et offrons divers services comme l'aide au logement, la location de voiture, ou la garde d'enfants.

Vous pouvez rencontrer Marine, Angélique, et Assia à notre agence située 11 rue de la Gare à Colmar.

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation dans l'automobile, la carrosserie ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile et de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions. Votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.