Conseiller Client Bris de Glace Auto — Télétravail Possible

FOUNDEVER FRANCE; Périgny; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets Restaurant

Mutuelle proposée

Participation transports

Résumé du poste

FOUNDEVER FRANCE à Périgny, près de La Rochelle, recrute un conseiller client bris de glace auto (H/F) en CDD de 3 mois. Formation intégrée et début prévu le 21 septembre. Vous traitez appels/ mails, conseillez les clients et orientez vers des réparateurs agréés.

Profil recherché: sens du service, écoute, autonomie, capacité à travailler en équipe et à utiliser plusieurs outils informatiques. Horaires 35 h/semaine, avantages spécifiques mentionnés dans l’annonce.

Qualifications

• Bonne qualité de communication orale, empathie et bienveillance.
• Capacités d’analyse et d’autonomie sur PC.

Responsabilités

• Aider et rassurer le client lors d’appels et mails.
• Questionner le client pour identifier s’il s’agit d’un bris de glace.
• Proposer des solutions de prise en charge et orienter vers un réparateur agréé.
• Gérer des demandes par mail et maintenir les traces dans les outils internes.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Autonomie

Sens du service

Écoute active

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

FOUNDEVER FRANCE à Périgny, près de La Rochelle, recrute un conseiller client bris de glace auto (H/F) en CDD de 3 mois. Formation intégrée et début prévu le 21 septembre. Vous traitez appels/ mails, conseillez les clients et orientez vers des réparateurs agréés.

Profil recherché: sens du service, écoute, autonomie, capacité à travailler en équipe et à utiliser plusieurs outils informatiques. Horaires 35 h/semaine, avantages spécifiques mentionnés dans l’annonce.