Conseiller Client bilingue français et italien (H/F)

CONCENTRIX MONTCEAU France; Montceau-les-Mines; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise dynamique du secteur touristique à Montceau-les-Mines recherche un Conseiller Client bilingue français/italien pour gérer les appels entrants, conseiller les clients et assurer leur satisfaction. Le poste est en CDD de 6 mois avec une formation interne de deux semaines, 35 heures par semaine, et une rémunération mensuelle brute de 1802,1 euros. Les candidats débutants sont acceptés et des compétences en vente par téléphone sont exigées.

Prestations

Primes

CSE

Qualifications

• Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle.
• Motivation et personnalité importantes pour réussir.

Responsabilités

• Assurer la relation client lors de la réception d'appels.
• Conseiller et traiter les demandes des clients.
• Assurer la satisfaction client.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Avoir l'esprit d'équipe

Avoir le sens du service

Faire preuve de contrôle de soi

Description du poste

Offre n° 196LQCP
Conseiller Client bilingue français et italien (H/F)

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons 1 Conseiller Client H/F dans le domaine du tourisme,1 profil bilingue français/italien (idéalement avec des notions en anglais).Nous ouvrons un nouveau service clients, dans le domaine du tourisme.Il sera ouvert du lundi au samedi entre 8h et 20h (avec rotation de planning).POSTES À POURVOIR EN PRÉSENTIELFormation assurée en interne sur 2 semaines.Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.Missions :-Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels entrants (réservations, conseils, etc).-Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins.-Vous assurez la satisfaction clientProfil :Excellent sens du relationnel.Rigueur, goût du challenge et dynamisme.Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnellePlus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !Processus recrutement :Information collective et test sur ordinateurEntretien individuelSimulation d'appelIntégration au 28/08/2025

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1802.1 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Employeur

500 à 999 salariés

Bienvenue chez Concentrix Montceau !Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée).Nous concevons, construisons et mettons en oeuvre le futur de l'expérience client.CONCENTRIX met chaque jour ses 500 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays.

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