Conseiller Client bilingue anglais ou italien (H/F)

CONCENTRIX MONTCEAU France; Montceau-les-Mines; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche des conseillers clients bilingues anglais ou italien pour renforcer son équipe à Montceau-les-Mines. Les candidats assurent la relation client via des appels entrants, en s'assurant de la satisfaction des clients. Le poste est en CDD de 6 mois avec une formation interne assurée. Un bon sens relationnel et des compétences en techniques de vente par téléphone sont requis. Rémunération brute mensuelle de 1802,1 €.

Prestations

Primes

CSE

Qualifications

• Excellent sens du relationnel.
• Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle.
• Dynamisme et goût du challenge.

Responsabilités

• Assurer la relation client lors des appels entrants.
• Conseiller et traiter les demandes des clients.
• Assurer la satisfaction client.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Description du poste

Conseiller Client bilingue anglais ou italien (H/F)

Conseiller Client bilingue anglais ou italien (H/F) 71 - MONTCEAU LES MINES

Offre n° 196PNQQ
Conseiller Client bilingue anglais ou italien (H/F)

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des 2 Conseillers Clients H/F dans le domaine du tourisme.1 profil bilingue italien1 profil bilingue anglais (ou trilingue)Nous ouvrons un nouveau service clients, dans le domaine du tourisme.Il sera ouvert du lundi au samedi entre 8h et 20h (avec rotation de planning).POSTES À POURVOIR EN PRÉSENTIELFormation assurée en interne sur 2 semaines.Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.Missions :-Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels entrants (réservations, conseils, etc).-Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins.-Vous assurez la satisfaction clientProfil :Excellent sens du relationnel.Rigueur, goût du challenge et dynamisme.Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnellePlus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !Processus recrutement :Information collective et test sur ordinateurEntretien individuelSimulation d'appelIntégration au 01/09/2025

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1802.1 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Employeur

500 à 999 salariés

Bienvenue chez Concentrix Montceau !Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée).Nous concevons, construisons et mettons en oeuvre le futur de l'expérience client.CONCENTRIX met chaque jour ses 500 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays.

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