Conseiller Client Automobile - Service Rapide H/F

First Stop Ayme; Metz; Presencial; EUR 10.000 - 13.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

First Stop Ayme, acteur Bridgestone, recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en alternance à partir de septembre, rattaché(e) au chef d'agence à Metz.

Vos missions incluent l’accueil physique et téléphonique des clients, le diagnostic visuel des véhicules, l’information sur les produits et services, l’établissement des devis et des factures, et la gestion administrative du comptoir.

Formación

• Alternance à partir de septembre
• Capacité à accueillir et conseiller les clients
• Rigueur et sens de l’organisation

Responsabilidades

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Réaliser un premier diagnostic visuel sur les véhicules
• Renseigner les clients sur les produits et services, établir devis et factures
• Tenir le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel Gypsi
• Gérer les activités administratives du comptoir
• Organiser les activités de commercialisation et respecter les procédures qualité

Conocimientos

Accueil client

Relation client

Diagnostic visuel

Vente

Organisation

Autonomie

Gypsi

Herramientas

Gypsi

Descripción del empleo

La société : Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem près de Bruxelles (Belgique), est une filiale de Bridgestone Corporation qui est un leader mondial dans la fourniture de solutions de mobilité avancées et durables. Bridgestone bénéficie également d'un important réseau de Centres Autos dans toute cette zone. La présence de BRIDGESTONE dans la région EMIA est la plus importante de tous les fabricants de pneumatiques. C'est par le biais de 17 partenaires détaillants distincts, dont First Stop, Côté Route et Speedy qu'il dispose d'environ 3 500 points de vente en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Adossé au Groupe Bridgestone, First Stop Ayme, est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle F/H dans le cadre d'une alternance à partir de septembre qui sera directement rattaché(e) au chef d'agence.

Responsabilités :

• Vous assurez les activités de réception de la clientèle ainsi que l'ensemble des activités administrative du comptoir.

Missions :

• Accueil & Commerce - Accueillir physiquement et par téléphone les clients - Réaliser un premier diagnostic visuel sur les véhicules
• Administration des ventes - Renseigner les clients sur les produits et services - Etablissement des devis - Etablissement des factures
• Organisation & Autonomie - Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel (gypsi) dédié - Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation - Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie - Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entreprise - Organiser et animer les lieux d'exposition - Planifier les interventions atelier - Respecter les process Bridgestone