Conseiller Client Automobile H/F

Conseiller Client Automobile H/F, Cherves-Richemont

Conseiller Client Automobile H/F

Publiée le 26 avril 2025 - Offre n° 5838717

Notre entreprise, spécialisée dans la vente de véhicules neufs et d'occasion, la réparation et l'entretien, est située dans les départements 17, 16 et 64. Nous proposons une large gamme de voitures, ainsi que des services de financement, de reprise et d'entretien. Notre expertise et notre service client personnalisé visent à offrir des solutions adaptées aux besoins de chaque conducteur.

Ce que nous vous offrons

Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous serez le garant de l'image de marque et de l'entreprise, en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle. Vos missions principales seront :

1. Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
2. Planifier et préparer les rendez-vous du service après-vente
3. Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
4. Proposer des ventes additionnelles de produits et services
5. Gérer la relation entre la clientèle et les équipes atelier
6. Établir les devis de réparation et suivre les dossiers clients
7. Facturer et encaisser
8. Restituer les véhicules aux clients
9. Fidéliser la clientèle grâce à votre relationnel
10. Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
11. Promouvoir l'entreprise et ses services
12. Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
13. Assurer les standards qualité exigés par le constructeur
14. Contribuer à l'image de marque du point de vente

Profil recherché

Vous bénéficiez d'une première expérience réussie en tant que conseiller client, idéalement dans le secteur automobile ou l'après-vente, notamment chez VGF, ce qui serait un plus. Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, avec un sens du commerce et du service développé. Dynamique, adaptable et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques. Si vous souhaitez vous investir dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance, rejoignez-nous ! Nous vous offrirons des opportunités de challenge pour exprimer pleinement votre potentiel et évoluer au sein de notre groupe.

Type de contrat : CDI