Conseiller client APV (H/F) Volvo Strasbourg (Réf: DZDLP678)

Hess Automobile; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur automobile recherche un conseiller client pour son service après-vente. Dans ce rôle, vous serez le garant de la qualité de l'accueil et du service, accompagnant les clients dans la prise en charge de leurs véhicules. Vous aurez la responsabilité d'organiser les interventions, de suivre les dossiers et de rédiger les ordres de réparation. Si vous êtes passionné par l'automobile et que vous aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée à offrir un service exceptionnel et à satisfaire les besoins des clients.

Qualifications

• Expérience en service après-vente dans le secteur automobile souhaitée.
• Capacité à organiser et planifier des interventions efficacement.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Organiser et planifier les interventions sur les véhicules.

Connaissances

Service client

Organisation

Communication

Formation

Diplôme en gestion ou équivalent

Description du poste

L’univers automobile vous passionne ?
Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDI au sein de notre concession VOLVO à Strasbourg (67) notre futur :

Conseiller client service après-vente (H/F)

Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’ accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

A ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels.