Conseiller client APV Carrosserie (H/F) Renault BELFORT

Hess Automobile; Belfort; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Belfort recherche un Conseiller client service après-vente Carrosserie. Vous garantissez la qualité de l'accueil et accompagnez les clients dans la prise en charge de leur véhicule. Vos missions incluent l'organisation des interventions, la rédaction des ordres de réparation, et la commercialisation de services additionnels. Rejoignez une entreprise familiale passionnée par l'automobile.

Qualifications

• Expérience en service après-vente ou dans un poste similaire.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers.
• Passion pour l'automobile et bonne communication.

Responsabilités

• Accueille et conseille les clients du service après-vente.
• Organise et planifie les interventions sur les véhicules.
• Rédige les ordres de réparation et suit les dossiers.

Connaissances

Accueil et conseil client

Organisation et planification

Rédaction d'ordres de réparation

Description du poste

Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement.

L’univers automobile vous passionne ?
Rejoignez-nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDI au sein de notre concession RENAULT à BELFORT notre futur :

Conseiller client service après-vente Carrosserie (H/F)

Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

À ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels.