Conseiller client après vente (H/F) RENAULT Colmar (Réf: EVQPD408)

Hess Automobile; Colmar; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile réputée à Colmar recrute un Conseiller client service après-vente. Vous serez en charge de l'accueil des clients et de l'organisation des interventions sur véhicules. Une expérience en service après-vente est souhaitée, et vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience en service après-vente souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et à conseiller efficacement.

Responsabilités

• Accompagnement du client dans la prise en charge de son véhicule.
• Réalisation des activités de maintenance et restitution des véhicules.
• Commercialisation de produits et services additionnels.

Connaissances

Accueillir les clients

Organisation et planification

Service à la clientèle

Description du poste

Présentation

Depuis sa création en1946,HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement. L’univers automobile vous passionne ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDI au sein de notre concession RENAULT à Colmar (68) notrefutur :

Conseiller client service après-vente(H/F)

Responsabilités

• Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).
• A ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels.

Informations complémentaires

Catégorie: CDI
Localisation: Colmar (68), Renault
Établissement: concession HESS Automobile