Conseiller client après vente (H/F) Opel METZ

Hess Automobile; Woippy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale dynamique, fondée en 1946, recherche un conseiller client pour son service après-vente. Ce poste clé implique d'accueillir les clients, d'organiser les interventions et de garantir un service de qualité. Si vous êtes passionné par le secteur automobile et souhaitez relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à l'excellence du service client dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Expérience en service après-vente et gestion des clients.
• Compétences organisationnelles pour planifier les interventions.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Organiser et planifier les interventions sur les véhicules.

Connaissances

Service client

Organisation

Conseil

Formation

Diplôme en vente ou service client

Description du poste

Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement.

L’univers automobile vous passionne ?
Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDI au sein de notre concession OPEL à METZ (57) notre futur :

Conseiller client service après-vente (H/F)

Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

A ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels.