Conseiller client après vente (H/F) OPEL FIAT Belfort (90)

Hess Automobile; Belfort; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile familiale à Belfort recherche un Conseiller client service après-vente pour garantir un accueil de qualité et accompagner les clients. Vous serez chargé de planifier les interventions, de rédiger des ordres de réparation et de commercialiser des services additionnels. Une passion pour l'automobile et de bonnes compétences relationnelles sont essentielles.

Qualifications

• Passionné par l'univers automobile.
• Capacités d'écoute et de communication.
• Expérience dans le service après-vente appréciée.

Responsabilités

• Assurer le suivi des interventions des véhicules.
• Accueillir et conseiller les clients sur les services.
• Rédiger des ordres de réparation.

Connaissances

Accueil client

Organisation

Conseils en services

Description du poste

Présentation

Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement.

L’univers automobile vous passionne ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDI au sein de notre concession OPEL-FIAT à Belfort (90) notre futur :

Conseiller client service après-vente (H/F)

Responsabilités

• Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente).
• Organisation et planification des interventions et suivi des dossiers.
• Rédaction des ordres de réparation, etc.
• Réaliser les activités visant le déclenchement des processus de maintenance.
• Restitution des véhicules aux clients.
• Commercialisation de produits et services additionnels.