Conseiller client après vente (H/F) LEXUS STRASBOURG

Hess Automobile; Souffelweyersheim; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

HESS Automobile, concession Lexus à Strasbourg, recherche un conseiller client service après-vente pour assurer la qualité de l'accueil et du service. Vous accompagnerez les clients de leur véhicule, organiserez les interventions et commercialiserez divers services, contribuant ainsi à la satisfaction client et à l'efficacité de l'atelier.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle souhaitée.
• Sens aigu de l'organisation et du service.

Responsabilités

• Accueil et conseil des clients du service après-vente.
• Organisation et planification des interventions.
• Commercialisation de produits et services additionnels.

Connaissances

Qualité de l'accueil

Conseil aux clients

Organisation

Commercialisation

Description du poste

Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement.

L’univers automobile vous passionne ?
Rejoignez-nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDI au sein de notre concession Lexus à Strasbourg (67) notre futur :

Conseiller client service après-vente (H/F)

Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions, suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

À ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels.