Conseiller client après vente (H/F) BMW Mulhouse (Réf: QWEBD102)

Hess Automobile; Sausheim; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Mulhouse cherche un Conseiller client après-vente pour accueillir et conseiller les clients, organiser les interventions, et rédiger des ordres de réparation. Les candidats doivent avoir une expérience en service client et un permis de conduire. Le poste est en CDI avec de réelles perspectives d'évolution.

Prestations

Avantages CSE (réductions cinéma, parcs)

Mutuelle attractive

Prise en charge à 50% du transport

Qualifications

• Expérience dans le service à la clientèle.
• Permis de conduire obligatoire.
• Aptitudes en communication et organisation.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Organiser et planifier les interventions.
• Rédiger des ordres de réparation.

Connaissances

Communication

Analyse

Organisation

Description du poste

Conseiller client après-vente (H/F) BMW Mulhouse (Réf: QWEBD102), Sausheim

Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe !

Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement.

L’univers automobile vous passionne ?
Rejoignez-nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDI au sein de notre concession BMW à Mulhouse (68) pour le poste de :

Conseiller client service après-vente (H/F)

Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions, suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

Vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels.

Personne de communication, vous êtes l’interface entre l’atelier et le client.

Un esprit d’analyse, d’observation et de bonnes capacités d’organisation sont indispensables pour la réussite de ce poste.

La rémunération est définie en fonction de votre expérience et profil.

Le permis de conduire est obligatoire.

- représenter le premier distributeur automobile du Grand Est

- intégrer un groupe familial en forte croissance où les perspectives d'évolution sont réelles

- profiter des avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel)

- disposer d'une mutuelle attractive recommandée par nos collaborateurs

- bénéficier d'une prise en charge à 50% de votre abonnement de transport

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre concession BMW à Mulhouse (68).

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d’un groupe performant et novateur.

Pour rejoindre notre groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !