Conseiller client après vente (H / F) Belfort (Réf : GZKQZ695)

Hess Automobile; Belfort; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

HESS Automobile, un groupe en pleine expansion dans le secteur automobile, recherche un Conseiller client service après-vente à Belfort. Vous serez chargé d'accueillir et conseiller les clients tout en gérant la prise en charge des véhicules. Ce poste CDI, avec une rémunération variable selon expérience, offre également plusieurs avantages CSE et des perspectives d'évolution dans un environnement dynamique.

Prestations

Mutuelle attractive

Prise en charge à 50% de l'abonnement de transport

Avantages CSE : billetterie et réductions

Qualifications

• Expérience souhaitée à un poste similaire.
• Permis de conduire obligatoire.
• Bonne connaissance des véhicules.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Organiser et planifier les interventions.
• Rédiger les ordres de réparation.

Connaissances

Communication

Esprit d’analyse

Organisation

Mécanique

Formation

CAP, BAC Professionnel ou BTS Maintenance et Après-vente automobile

Description du poste

Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe !

Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement.

L’univers automobile vous passionne ?

Rejoignez-nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons en CDI au sein de notre concession à Belfort (90) notre futur :

Conseiller client service après-vente (H / F)

Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

À ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels.

Personne de communication, vous êtes l’interface entre l’atelier et le client.

Expert dans votre domaine, vous disposez d’une très bonne connaissance des véhicules afin d’estimer la durée des interventions à effectuer.

Un esprit d’analyse, d’observation et de bonnes capacités d’organisation sont indispensables pour la réussite de ce poste.

Issu d’une formation de type CAP, BAC Professionnel ou BTS Maintenance et Après-vente automobile, vous justifiez idéalement d’une expérience à un poste similaire.

La rémunération est définie en fonction de votre expérience et de votre profil.

Le permis de conduire est obligatoire.

• Représenter le premier distributeur automobile du Grand Est
• Intégrer un groupe familial en forte croissance où les perspectives d’évolution sont réelles
• Profiter d'avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location de matériel)
• Disposer d'une mutuelle attractive recommandée par nos collaborateurs
• Bénéficier d'une prise en charge à 50% de votre abonnement de transport

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre concession à Belfort (90).

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d’un groupe performant et novateur.

Pour rejoindre notre groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !

Compétences : mécanique, permis B, réception

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