Conseiller Client Après-Vente F/H

Lamacompta; Laval; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe automobile dynamique recherche un Chargé de Clientèle Service (CCS) pour son établissement Citroën-DS à Laval. Ce poste clé impliquera des responsabilités de représentation du service après-vente, avec un engagement fort vers la satisfaction client. Si vous êtes dynamique et souhaitez intégrer une structure en pleine croissance, nous attendons votre candidature.

Qualifications

• Expérience réussie dans le domaine du service après-vente.
• Connaissances en mécanique indispensables.
• Capacité à travailler en équipe et dynamisme.

Responsabilités

• Représenter le service Après-vente auprès de la clientèle.
• Réaliser et suivre les devis demandés par le client.
• Assurer l'accueil et les rendez-vous clients.

Connaissances

Dynamisme

Écoute

Relation Client

Formation

BAC à BAC+2

Description du poste

L'entreprise

GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge !

Description Du Poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre établissement Citroën-DS de Laval notre futur/e CCS afin de satisfaire aux mieux nos clients.

A Ce Poste, Vos Missions Seront Les Suivantes

• Etre le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l’atelier
• Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis
• Préparer les rendez-vous clients
• Assurer l’accueil des clients
• Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule
• Suivre l’intervention et s'assurer du respect des délais
• Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction
  
  

Vous avez ce savoir-faire ? Alors n'hésitez pas à nous envoyer votre CV !

Poste à Pourvoir

• Temps plein en CDI 39 heures hebdomadaires du lundi au vendredi
• Salaire fixe + variable
  
  

Profil recherché

Ce Que Nous Attendons De Votre Profil

• De formation BAC à BAC+2, vous justifiez d’une expérience réussie dans ce domaine
• Des connaissances en mécaniques sont indispensables
• Votre volonté et votre dynamisme feront la différence
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous avez le sens de l'écoute et de la relation client
  
  

Lors de votre arrivée, une formation est prévue en interne afin de vous présenter les protocoles GEMY Automobiles et du Constructeur.

Nous recherchons des collaborateurs dynamiques souhaitant mettre à profit leurs compétences au sein d’une structure ambitieuse et soucieuse de former ses collaborateurs tout au long de leur carrière !

Notre équipe Recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.