Conseiller Client Après-Vente F/H

CITROEN-DS GEMY ANGERS; Angers; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

GEMY Automobiles recherche un Conseiller Client Après-Vente pour son établissement à Angers. Ce poste à temps plein implique de gérer la relation client, préparer des devis et assurer le suivi des interventions, tout en participant à une formation interne. Nous recherchons des profils dynamiques avec des connaissances mécaniques et un bon sens de l'écoute, prêts à s'investir dans une structure ambitieuse.

Qualifications

• Expérience réussie dans le domaine de l'après-vente.
• Dynamisme et volonté d'aider les clients.
• Sens de l'écoute et compétence relationnelle.

Responsabilités

• Représenter le service après-vente auprès des clients.
• Préparer et suivre les devis des clients.
• Restituer le véhicule et expliquer la facture au client.

Connaissances

Connaissances en mécanique

Relation client

Travail en équipe

Formation

Formation BAC à BAC+2

Description du poste

Conseiller Client Après-Vente F/H, Angers

L'entreprise

GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge !

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre établissement Citroën-DS d'Angers notre futur/e Conseiller Client Après Vente au sein du service Chrono afin de satisfaire aux mieux nos clients.

A ce poste, vos missions seront les suivantes :

• Etre le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l’atelier
• Réaliser l'ensemble des devis demandés par le client et assurer le suivi de ces devis
• Préparer les rendez-vous clients
• Assurer l’accueil des clients
• Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule
• Suivre l’intervention et s'assurer du respect des délais
• Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction

Vous avez ce savoir-faire ? Alors n'hésitez pas à nous envoyer votre CV !

Poste à pourvoir :

• Temps plein en CDI 40 heures
• Salaire fixe + variable

Profil recherché

Ce que nous attendons de votre profil :

• De formation BAC à BAC+2, vous justifiez d’une expérience réussie dans ce domaine
• Des connaissances en mécaniques sont indispensables
• Votre volonté et votre dynamisme feront la différence
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous avez le sens de l'écoute et de la relation client

Lors de votre arrivée, une formation est prévue en interne afin de vous présenter les protocoles GEMY Automobiles et du Constructeur.

Nous recherchons des collaborateurs dynamiques souhaitant mettre à profit leurs compétences au sein d’une structure ambitieuse et soucieuse de former ses collaborateurs tout au long de leur carrière !

Notre équipe Recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.