Conseiller Client Après-Vente: Expérience Client & Véhicules

Actual Talent; Laval; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente à Laval. Véritable interface entre le client et l'atelier, vous accueillez et conseillez les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule, et vous assurez l'accompagnement tout au long de la prise en charge.

Vous organisez et planifiez les interventions avec les équipes techniques, rédigez les ordres de réparation et assurez le suivi des travaux, proposez des produits et services complémentaires, restituez les véhicules

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Description du poste

Actual Talent recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente à Laval. Véritable interface entre le client et l'atelier, vous accueillez et conseillez les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule, et vous assurez l'accompagnement tout au long de la prise en charge.

Vous organisez et planifiez les interventions avec les équipes techniques, rédigez les ordres de réparation et assurez le suivi des travaux, proposez des produits et services complémentaires, restituez les véhicules