Conseiller Après-Vente Auto en Alternance

Actual Talent; Vitrolles; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente à Vitrolles. Vous êtes l'interface entre le client et l'atelier, accueillant et conseillant les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule.

Le poste requiert un excellent sens du relationnel et du service client, une fibre commerciale, de l'organisation et un esprit d'équipe. Une passion pour l'automobile est un plus. Des produits et services complémentaires sont proposés dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel et du service client.
• Fibre commerciale et goût du conseil.
• Organisation et rigueur.
• Esprit d'équipe.
• Forte orientation satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
• Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
• Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
• Proposer des produits et services complémentaires.
• Restituer les véhicules et gérer la relation client.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.

Connaissances

Service client

Sens commercial

Organisation

Travail en équipe

Description du poste

Actual Talent recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente à Vitrolles. Vous êtes l'interface entre le client et l'atelier, accueillant et conseillant les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule.

Le poste requiert un excellent sens du relationnel et du service client, une fibre commerciale, de l'organisation et un esprit d'équipe. Une passion pour l'automobile est un plus. Des produits et services complémentaires sont proposés dans un environnement dynamique.