Conseiller Client Après-Vente automobile H/F – Alternance

Lamacompta; Béziers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe dynamique dans le secteur automobile recrute un Conseiller Client Après-Vente en alternance. Ce poste, basé à Béziers, combine la passion pour l'automobile avec un sens aigu du service client. Vous serez formé pour assurer la satisfaction client, vendre des services, et gérer l'activité en concession. Une formation rémunérée vous attend, avec un tuteur pour encadrer votre apprentissage et garantir votre succès.

Prestations

Formation rémunérée

Accompagnement par un tuteur

Qualifications

• Titulaire d’un Bac ou Bac Professionnel en maintenance automobile, carrosserie ou vente.
• Détenteur ou en cours de passage du permis de conduire B.
• Culture de la satisfaction client, passion de l’automobile.

Responsabilités

• Entretenir la relation et la satisfaction client.
• Commercialiser les produits et services de l’après-vente.
• Gérer et planifier les opérations de maintenance.

Connaissances

Sens du service

Relation client

Adaptabilité

Formation

Bac ou Bac Professionnel

Description du poste

Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !

Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant CAPISCOL DISTRIBUTION en alternance avec l’école VGF Academy.

CMA FORMATION LEZIGNAN CORBIERES

https://cfai-henri-martin.fr/

Le métier de Conseiller Client Après-Vente en concession

Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente.

Vos principales missions :

• Entretenir la relation et la satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations, SAV…
• Commercialiser : vente des produits et services de l’après-vente
• Planifier : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance
• Respecter les conformités : connaissance et respect de la législation de l’après-vente
  
  

Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé !

Durant 12 mois, vous intégrez notre concession AUDI de BEZIERS en alternance avec l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école). Cette formation sanctionnée par un TFP (Titre à Finalité Professionnelle) est rémunérée et prise en charge pour devenir Réceptionnaire Après-Vente.

Pour garantir le succès de votre intégration au sein des équipes, et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d’un formateur référent au sein de la VGF Academy, et d’un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences.

Profil recherché

Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l’automobile. Titulaire d’un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur, ou en cours de passage, du permis de conduire B.

Votre esprit d’équipe, votre soif d’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.

Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe !

Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous" !