Conseiller Client Après-vente Automobile H/F

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Saint-Maximin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile recherche un(e) Conseiller Client Après-vente Automobile pour assurer la relation client et la valorisation de l'image des marques. Le candidat idéal a une formation Bac dans le commerce ou la mécanique automobile et une expérience d'au moins 2 ans. Ce rôle implique de préparer les rendez-vous, rédiger les ordres de réparation et fidéliser la clientèle. Rémunération de 3200€ à 4000€ brut par mois selon expérience, avec de nombreux avantages.

Prestations

Mutuelle

Participation déjeuner

CSE

Primes

Prime de cooptation

RTT

Qualifications

• Formation Bac dans le commerce ou dans la mécanique automobile souhaitée.
• Expérience de minimum 2 ans comme conseiller client, idéalement dans le secteur automobile.
• Aisance avec l'outil informatique et bureautique.

Responsabilités

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi).
• Préparer les rendez-vous des clients du service après-vente.
• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux.

Connaissances

Esprit commercial

Qualités relationnelles

Formation

Bac dans le commerce ou la mécanique automobile

Description du poste

Conseiller Client Après-vente Automobile H/F

Conseiller Client Après-vente Automobile H/F

il y a 1jour Faites partie des 25premiers candidats

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux a fourni la fourchette de salaires

Cette fourchette est fournie par Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux. Votre rémunération réelle sera basée sur vos compétences et votre expérience. Parlez-en à votre recruteur pour en savoir plus.

Fourchette de salaires de base

3200,00€/mois - 4000,00€/mois

Dans le cadre de son développement, ST-MAXIMIN AUTOMOBILES, distributeur et réparateur agréé des marques SEAT, CUPRA et SKODA, recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI .

Durée : 39h du lundi au samedi (alternance de semaines de 4 et 6 jours)

Rémunération moyenne brute mensuelle de 3 600€ selon expérience incluant les primes variables, mensuelles, semestrielles et annuelles attractives sur indicateurs qualité et ventes additionnelles

Avantages : mutuelle, participation déjeuner, cse, primes, prime cooptation, RTT

Prise de poste immédiate

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le garant de la valorisation de l'image des marques et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
• Préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
• Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
• Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
• Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
• Facturer et Encaisser
• Restituer des véhicules aux clients
• Fidéliser la clientèle par votre relationnel
• Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
• Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services
• Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
• Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
• Contribuer à l’image de marque du point de vente
  
  

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac dans le commerce ou dans la mécanique automobile, ou bénéficiant d’une première expérience de minimum 2 ans comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile.

Dynamique, de bonne présentation, à l'écoute, et avec un sens aigu du commerce, vous savez convaincre et satisfaire le client et êtes le garant du service 5*. Vous êtes à l’aise avec l'outil informatique et de bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure de 30 collaborateurs implantée depuis 25 ans ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

SKODAAPV

Niveau hiérarchique

• Niveau hiérarchique

  Premier emploi

Type d’emploi

• Fonction

  Autre

Secteurs

• Secteurs

  Commerce de détail de véhicules automobiles

Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux

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Conseiller client Après-vente Automobile H/F

Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

CDI - Chargé de relations clients internes H/F

Gestionnaire de la relation de service (Antenne Paris) F/H

Gestionnaire de la relation de service F/H – Antenne de Paris

Conseiller Clientèle Particuliers CREIL H/F

CDI - Chargé(e) e-commerce et relations clients (H/F)

Conseiller commercial véhicule neuf (H/F)

Chargé de relation client Italophone H/F

Conseiller de Clientèle particulier (f/h)

Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Gares Ligne C du RER: St OUEN et gares voisines

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