Conseiller Client Après-vente Automobile H/F

Volkswagen; Peray; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et en pleine croissance recherche un Conseiller Client Automobile passionné pour rejoindre son équipe. Vous serez au cœur de la relation client, garantissant une expérience exceptionnelle tout en valorisant l'image de marque. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en vente et en service client, tout en travaillant dans un environnement convivial. Si vous êtes motivé, adaptable et prêt à relever des défis, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une structure à taille humaine où votre potentiel pourra s'exprimer pleinement.

Qualifications

• Expérience réussie en tant que conseiller client automobile.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsabilités

• Assurer la relation client dans sa globalité.
• Planifier et préparer les rendez-vous du service après-vente.
• Établir les devis de réparation et suivre les dossiers clients.

Connaissances

Relation client

Vente additionnelle

Outils informatiques

Formation

Formation dans le commerce

Formation en mécanique automobile

Description du poste

Description

Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté dans 3 départements (Drôme, Ardèche et Isère). Quatre générations se sont succédées depuis 1932 pour construire un Groupe constitué de 13 concessions, qui occupent aujourd'hui 190 collaborateurs.

Dans le cadre de notre développement, notre concession GENIN AUTOMOBILES VALENCE recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI.

Durée : 39h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel 2500 € + variable
Prise de Poste : Dès que possible

Ce que nous vous offrons

Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre équipe, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

1. Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
2. Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
3. Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
4. Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
5. Assurer la relation entre la clientèle et les équipes atelier
6. Établissement des devis de réparation, des factures et suivi des dossiers clients
7. Restituer les véhicules aux clients
8. Assurer les standards qualités exigés par le constructeur

Profil recherché

Issu(e) d'une formation dans le commerce ou la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie en tant que conseiller client automobile. Dynamique, adaptable, à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous maîtrisez les outils informatiques/bureautiques et êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance.

Rejoignez-nous pour exprimer pleinement votre potentiel et évoluer au sein de notre groupe !

PROFIL SOUHAITÉ :

• Expérience exigée