Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

Communauté d'agglomération de Saintes; Chermignac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession Volkswagen à Saintes recherche un Conseiller Client Après-Vente pour un poste en CDI. Vous serez responsable de la relation client, du conseil et de la vente de services. Les candidates doivent avoir un Bac ou équivalent et une première expérience dans le domaine. Rejoignez une entreprise dynamique en pleine croissance!

Prestations

Mutuelle

Participation

Primes

Aide au logement

Qualifications

• Première expérience réussie comme conseiller client dans l'automobile souhaitée.
• Capacité à convaincre et à satisfaire le client.
• Dynamique, à l'écoute et impliqué(e) dans le développement.

Responsabilités

• Assurer la relation client dans sa globalité.
• Planifier et préparer les rendez-vous du service après-vente.
• Facturer et encaisser, et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Esprit commercial

Qualités relationnelles

Adaptabilité

Sens du service

Formation

Bac ou équivalent dans le commerce ou mécanique automobile

Outils

Outils informatiques/Bureautique

Description du poste

Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

Publiée le 20 juin 2025 - Offre n° 8494276

Dans le cadre d'un remplacement, notre concession Volkswagen Saintes recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI.Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + VariablesAvantages : mutuelle, participation, participation déjeuner, primes, aide au logement.Poste a pourvoir en Juillet 2025 Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-venteRédiger les ordres de réparation et commandes de travauxÊtre force de proposition en vente additionnelle de produits et servicesAssurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelierEtablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clientsFacturer et Encaisser Restituer des véhicules aux clientsFidéliser la clientèle par votre relationnel Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction clientPromouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécuritéAssurer les standards qualités exigées par le constructeurContribuer à l'image de marque du point de venteListe Non exhaustiveProfil recherchéIssu(e) d'une formation bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile de de l'après-vente. Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts. Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/BureautiqueVous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.VWAPV

• Contrat à durée indéterminée
  Contrat travail