Conseiller Client Après-Vente Auto — Alternance Rémunérée

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Lambersart; Sur place; EUR 10 044 - 12 276; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation rémunérée en alternance

Résumé du poste

VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques, recherche un Conseiller Client Après-Vente en alternance en concession à Lambersart. Vous assurerez l’accueil, la relation client et la qualification du service après-vente.

La formation est rémunérée et sanctionnée par un TFP, avec un accompagnement par un formateur référent et un tuteur en concession pour monter en compétences.

Qualifications

• Votre esprit d’équipe, votre soif d’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.
• Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe !

Responsabilités

• Entretenir la relation et la satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations, SAV…
• Commercialiser : vente des produits et services de l’après-vente
• Planifier : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance
• Respecter les conformités : connaissance et respect de la législation de l’après-vente

Connaissances

Esprit d'équipe

Soif d'apprendre

Adaptabilité

Affinité avec les nouvelles tech

Description du poste

VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques, recherche un Conseiller Client Après-Vente en alternance en concession à Lambersart. Vous assurerez l’accueil, la relation client et la qualification du service après-vente.

La formation est rémunérée et sanctionnée par un TFP, avec un accompagnement par un formateur référent et un tuteur en concession pour monter en compétences.