Conseiller / Chargé de clientèle F/H H/F

• L'emploi sur le territoire de NiortAgglo

Conseiller / Chargé de clientèle F/H H/F

Rattaché(e) à la Direction Stratégique de la Relation Clientèle et de la Qualité de Service, sous la responsabilité des responsables d'agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires. Vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service. Vous êtes en charge d'assurer les actes courants de la gestion locative : de la signature du bail jusqu'au congé du locataire.

Liste des missions (non exhaustive)

1. Réparer et vérifier le dossier administratif locatif avant signature du bail
2. Organiser et réaliser la signature du bail, informer le nouveau locataire sur ses droits et obligations
3. Réaliser les états des lieux d'entrée, des visites techniques de logements ou de constats
4. Créer les bons de travaux ou de commandes auprès des entreprises/prestataires ou régies internes
5. Assurer le suivi des travaux et contrôler les facturations correspondantes
6. Assurer la transmission des informations liées aux travaux aux locataires
7. Traiter les opérations courantes de gestion locative
8. Assurer le traitement et le suivi des réclamations

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Entreprise

En 2021, l'Union sociale pour l'habitat et l'Institut Hlm de la RSE se sont saisis de l'avancée législative de la loi Pacte pour mener une réflexion sur l'utilité sociale de la profession du logement social.