Conseiller Boutique - Expérience Client & Développement

ZEOP

Sainte-Marie

Sur place

EUR 19 000 - 26 000

Plein temps

Il y a 11 jours

Générateur de candidature

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Résumé du poste

ZEOP, opérateur internet et mobile pionnier à La Réunion, recherche un(e) vendeur(se) en boutique pour Sainte-Marie. Vous accompagnerez nos clients dans le choix des offres Fixe et Mobile et visant une expérience client de qualité.

Au sein de l'équipe boutique, vous accueillerez et conseillerez les clients, gérerez les souscriptions et les encaissements, et suivrez les dossiers jusqu'à leur clôture. Poste basé au Stand Sainte-Marie DuParc et évolutif en CDI.

Responsabilités

Accueillir, conseiller et accompagner les clients en boutique, mais également répondre à leurs demandes par téléphone.
Identifier les besoins de chaque client et proposer les offres et services ZEOP les plus adaptés.
Prendre en charge les différentes demandes : souscription, vente, encaissement, changement de matériel, conseil et suivi des dossiers clients.
Accompagner le client de l'ouverture jusqu'à la clôture de son compte, en veillant à lui apporter une réponse claire et personnalisée.
Participer activement au développement commercial de la boutique en réalisant des actions de prospection téléphonique et physique sur votre périmètre.
Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés avec votre Responsable de Boutique, tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.
Être un véritable ambassadeur de ZEOP, en véhiculant au quotidien l'image et les valeurs de l'entreprise auprès de nos clients.