Conseiller Banque à Distance (F/H)

Groupe Talents Handicap; Grenoble; Hybride; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Tickets restaurants

Mutuelle

Prime de participation et d'intéresse-

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes recherche un conseiller clientèle à Grenoble.

Être utile pour les clients, être à leur écoute, comprendre leurs besoins et leur proposer des produits adaptés fait partie du quotidien. Formation et accompagnement assurés, possibilité d’évolution en agence en ligne ou physique.

Qualifications

• Aptitude à écouter et comprendre les besoins des clients.
• Capacité à proposer des produits et services adaptés.
• Savoir saisir les opportunités commerciales et développer une relation client.

Responsabilités

• Être à l'écoute des clients et répondre à leurs besoins.
• Proposer des produits et solutions adaptés à leurs projets.
• Saisir les opportunités et travailler à distance, en équipe, dans la bonne humeur.

Connaissances

Contact client

Écoute active

Compréhension des besoins

Proposer des solutions

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

Banque régionale et coopérative, la Caisse d’Epargne Rhône Alpes est un acteur économique incontournable de la région.

Elle accompagne l’ensemble de ses clients et contribue au développement durable de son territoire.

Son engagement social et solidaire se traduit concrètement à travers des actions fortes en faveur de l’égalité des chances, de l’inclusion et de la diversité.

Dans une démarche d’amélioration continue de l’expérience collaborateur, la Caisse d’Epargne Rhône Alpes obtient, dès sa première participation, la certification Great Place To Work®, référence mondiale en matière de qualité de vie au travail.

Cette distinction vient reconnaître l’engagement collectif des équipes ainsi que les actions menées pour favoriser un environnement de travail positif, au service de la performance.

Poste et missions

Etre utile à nos clients c'est quoi ?

C'est être à leur écoute, comprendre et répondre à leurs besoins.

C'est leur proposer des produits et solutions adaptés à leurs projets.

C'est savoir saisir les opportunités qui se présentent.

C'est faire tout ça, à distance, en équipe, et dans la bonne humeur ! : -)

On vous forme (aux outils, aux produits, aux techniques d'appels..) On vous accompagne (double appel, suivi individuel, points réguliers..) Et après ?

Quand vous êtes prêt, on vous fait évoluer, en agence en ligne, en agence physique, ou sur un métier d'expertise.

Profil et compétences requises

Pour qui ?

Les motivé.es, les ambitieux.ses, et les challenger.euses Les dynamiques et les curieux.ses à l'écoute Les titulaires d’un Bac+2 validé Et pour tous ceux et celles qui aiment le contact client Et la rémunération ?

Rémunération Fixe Annuelle Brute : 31000 €

Avantages individuels

• RTT
• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Prime de participation et d'intéressement
• CE...

Informations complémentaires

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes s’engage en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap.