Conseiller Clientèle (F/H)

Groupe BPCE; Domène; Hybride; EUR 33 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable

Intéressement

Avantages tarifaires sur offres bancai

Semaine de 4,5 jours

Télétravail possible

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes recherche un(e) conseiller(ère) en CDI à Domène pour développer un portefeuille client et assurer sa satisfaction. Vous comprendrez les besoins du client et apporterez des conseils adaptés, tout en commercialisant nos produits et services et en garantissant la qualité des dossiers.

Poste en CDI, avec possibilités de télétravail et rémunération avantageuse associée à des éléments variable et des avantages.

Qualifications

• Recherché: savoir-être avant savoir-faire et sens de la relation client.
• Intérêt pour le développement commercial et la fidélisation.
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Développer un portefeuille de clients dédiés et assurer leur satisfaction.
• Comprendre les besoins du client et proposer des conseils adaptés.
• Commercialiser nos produits et services.
• Garantir la qualité des dossiers et maîtriser les risques.
• Contribuer aux objectifs commerciaux tout en veillant à la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Esprit commercial

Esprit d'équipe

Curiosité

Formation

BAC+2/3 minimum

Description du poste

Banque régionale et coopérative, la Caisse d’Epargne Rhône Alpes est un acteur économique incontournable de la région. Elle accompagne l’ensemble de ses clients et contribue au développement durable de son territoire. Son engagement social et solidaire se traduit concrètement à travers des actions fortes en faveur de l’égalité des chances, de l’inclusion et de la diversité.

Dans une démarche d’amélioration continue de l’expérience collaborateur, la Caisse d’Epargne Rhône Alpes obtient, dès sa première participation, la certification Great Place To Work®, référence mondiale en matière de qualité de vie au travail. Cette distinction vient reconnaître l’engagement collectif des équipes ainsi que les actions menées pour favoriser un environnement de travail positif, au service de la performance.

Poste et missions

Les missions proposées

Un achat immobilier ? Un mariage ? Un imprévu ? Une succession ? Autant de projets qui font la richesse et la diversité du métier de conseiller.

Au sein de l’agence de Domène et en collaboration avec l’ensemble de l’équipe, vos principales missions seront de :

• Développer un portefeuille de clients dédiés en assurant leur satisfaction
• Comprendre les besoins du client et lui apporter des conseils adaptés
• Commercialiser nos produits et services
• Garantir la qualité des dossiers et assurer la maîtrise des risques
• Contribuer aux objectifs commerciaux tout en veillant à la satisfaction client.

Nous recherchons celle ou celui qui deviendra l’interlocuteur privilégié de nos clients en les accompagnant dans leurs projets financiers tout au long de leur vie

Profil et compétences requises

Ce que nous recherchons ? Un savoir-être avant un savoir-faire !

Ce qui nous intéresse ? Votre appétence pour la relation client, votre tempérament commercial (goût du challenge), votre faculté à travailler en équipe, votre curiosité...

De formation BAC+2/3 minimum (diplôme obtenu ou niveau), vous disposez d'une expérience commerciale idéalement acquise dans le développement de portefeuille client.

Pas d'expérience bancaire ? Nous saurons vous accompagner à travers un parcours d'intégration et de formation, adapté à chacun, qui peut s'étendre sur 3 mois !.

Informations complémentaires sur le poste

Poste à pourvoir en CDI

Salaire fixe proposé entre 32.500 et 35.500 € annuel brut (en fonction de l’expérience bancaire), plus éléments variables et avantages dont :

• Rémunération variable
• Intéressement
• Avantages tarifaires sur offres bancaires & assurances
• Semaine de 4,5 jours de travail
• Possibilité de télétravail

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes s’engage en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap.