Conseiller Banque à Distance (F/H)

Groupe BPCE; Grenoble; Hybride; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Tickets restaurants

Mutuelle

Prime de participation et d'intéresse-

CE

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes, banque régionale et coopérative, recherche des talents motivés pour accompagner ses clients. Vous serez à l’écoute de leurs besoins, proposerez des solutions adaptées et évoluerez ensuite vers des postes en agence en ligne ou physique, tout en travaillant en équipe.

Le poste demande un Bac+2 et une passion pour le contact client; la rémunération de 31 000 € brut annuel reflète le dispositif d’avantages et d’évolutions internes.

Qualifications

• Les motivé.es, les ambitieux.ses, et les challenger.euses.
• Les dynamiques et les curieux.ses à l'écoute.
• Les titulaires d’un Bac+2 validé.
• Et pour tous ceux et celles qui aiment le contact client.

Responsabilités

• Écouter et comprendre les besoins des clients.
• Proposer des produits et solutions adaptés à leurs projets.
• Travailler à distance, en équipe et dans la bonne humeur; évoluer vers une agence en ligne, une agence physique ou un métier d'expertise.

Connaissances

Contact client

Écoute active

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

Banque régionale et coopérative, laCaisse d’Epargne Rhône Alpesest un acteur économique incontournable de la région. Elle accompagne l’ensemble de ses clients et contribue au développement durable de son territoire. Son engagement social et solidaire se traduit concrètement à travers des actions fortes en faveur de l’égalité des chances, de l’inclusion et de la diversité.

Dans une démarche d’amélioration continue de l’expérience collaborateur, la Caisse d’Epargne Rhône Alpes obtient, dès sa première participation, la certificationGreat Place To Work®, référence mondiale en matière de qualité de vie au travail. Cette distinction vient reconnaître l’engagement collectif des équipes ainsi que les actions menées pour favoriser un environnement de travail positif, au service de la performance.

Poste et missions

Etre utile à nos clients c'est quoi ?

C'est être à leur écoute, comprendre et répondre à leurs besoins.

C'est leur proposer des produits et solutions adaptés à leurs projets.

C'est savoir saisir les opportunités qui se présentent.

C'est faire tout ça, à distance, en équipe, et dans la bonne humeur !

Comment fait-on ?

On vous forme (aux outils, aux produits, aux techniques d'appels..)

On vous accompagne (double appel, suivi individuel, points réguliers..)

Quand vous êtes prêt, on vous fait évoluer, en agence en ligne, en agence physique, ou sur un métier d'expertise.

Profil et compétences requises

Pour qui ?

Les motivé.es, les ambitieux.ses, et les challenger.euses

Les dynamiques et les curieux.ses à l'écoute

Les titulaires d’un Bac+2 validé

Et pour tous ceux et celles qui aiment le contact client

Et la rémunération ?

Rémunération Fixe Annuelle Brute : 31 000 €

• Avantages individuels (RTT, Tickets restaurants, Mutuelle, Prime de participation et d'intéressement, CE...)

Informations complémentaires sur le poste

La Caisse d’Epargne Rhône Alpes s’engage en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap.

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