Conseiller bancaire H / Fexpiré

B&S Recrutement; Cergy; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique où vous mettrez vos talents au service des clients. Dans un environnement bienveillant, vous serez formé pour accompagner les clients dans leurs projets bancaires. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler au sein d'une équipe collaborative, avec des perspectives d'évolution au sein d'un groupe en pleine croissance. Vous bénéficierez d'une rémunération fixe, de primes et d'avantages variés, tout en développant vos compétences dans un secteur en constante évolution. Si vous êtes passionné par la relation client et souhaitez contribuer à la satisfaction de chaque client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Télétravail possible

Prime d’intéressement

Participation aux résultats

Congés et RTT supplémentaires

Tickets restaurant

Prise en charge des frais de transport

Mutuelle

Conditions tarifaires bancaires préférentielles

Comité d’entreprise

Qualifications

• Expérience dans le domaine bancaire avec une forte appétence commerciale.
• Capacité à s'adapter à divers profils clients.

Responsabilités

• Accueillir et traiter les demandes des clients par téléphone et email.
• Conseiller les clients sur des produits et services bancaires.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Adaptabilité

Compétences commerciales

Utilisation des technologies digitales

Formation

Bac à Bac +3

Description du poste

Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ?

Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l’assurance de sa prochaine voiture ou encore

accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les

clients par téléphone et email dans le développement de leurs projets. Vous êtes garant de la satisfaction client.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

Accueillir et traiter les demandes clients

Conseiller les clients et leur proposer des produits et services bancaires personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne

et assurance / prévoyance)

Accompagner les clients à l’utilisation des solutions digitales

Participer au développement commercial

ET SI C’ÉTAIT VOUS ?

• Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client
• Vous adoptez la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie
• Vous aimez travailler au sein d’un collectif
• Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies digitales
• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac à Bac +3 ou bénéficiez d’une expérience bancaire ou en relation client

Vous bénéficierez d’une formation complète et progressive, alternant apprentissage théorique et

mise en pratique, et d’un accompagnement personnalisé au sein d’une équipe. Vous évoluerez

dans un contexte bienveillant.

La très grande diversité de contacts et de situation clients vous offre une montée en compétences rapide et personnalisée. Vous assimilez au cours des

semaines de nouvelles expertises. Vous évoluerez rapidement au sein du centre de relation client, puis vers de nombreux métiers en agence.

L’esprit d’équipe et la collaboration sont importants pour vous ?

Rejoignez notre collectif ! Vous intégrerez une équipe de 10 à 15 personnes animée par un manager de proximité.

Afin de préparer et de faciliter votre intégration, vous bénéficierez de notre Appli quelques jours après la signature de votre contrat CDI.

Votre rémunération fixe sera déterminée en fonction de votre profil et expérience.

Avantages complémentaires : possibilité de télétravail selon le rythme de votre service, prime d’intéressement, participation aux résultats, congés et RTT

additionnels, tickets restaurant, politique familiale avantageuse, prise en charge partielle des frais de transport, mutuelle, conditions tarifaires bancaires

et assurances préférentielles, Comité d’entreprise.

Nous recherchons des candidats en quête de stabilité professionnelle et désireux d’intégrer un Groupe à forte possibilité d’évolution .

• Vous possédez obligatoirement une expérience dans le domaine bancaire, durant laquelle vous avez développé une réelle appétence commerciale et une solide connaissance de la relation client
• Vous êtes doté(e) d’une belle élocution et d’une bonne expression écrite
• Votre force de conviction, votre ténacité et votre rigueur feront de vous le candidat idéal
• Vous vous adaptez facilement à une clientèle diversifiée et un environnement en constante mutation
• Vous êtes orienté(e) performance et résultats et êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe

Caractéristiques du poste

• Poste à pourvoir rapidement en CDI à temps plein (37.5h ou 39h hebdomadaire)
• Horaires fixes
• Rémunération fixe sur 13 mois
• Avantages : RTT, intéressement et participation, participation au frais de transport en commun
• Poste à pourvoir rapidement

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 30000,00€ par an

• Prise en charge du transport quotidien
• Travail en journée

Types de primes et de gratifications :

• 13ème Mois

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