Conseiller Bancaire (H/F) - Allianz banque

Conseiller Bancaire (H/F) - Allianz banque, Puteaux

Puteaux, France

Conseiller Bancaire (H/F) - Allianz banque

Vous aimez relever des défis, conseiller et accompagner vos clients dans la gestion de leur quotidien bancaire ?

Rejoignez Allianz Banque en tant que Conseiller Clientèle Bancaire !

1. Assurer le suivi de la relation clients via les canaux dont dispose le centre de relation bancaire (téléphone, mails, messages sécurisés…), répondre à leurs demandes d’informations sur les produits et services de la banque.
2. Réaliser des opérations bancaires et assister en ligne les clients.
3. Contribuer à la satisfaction de ses clients par ses actions.
4. Participer à la maîtrise des risques crédits et opérationnels (suivi des comptes, octroi des moyens de paiement...) dans le respect des procédures et des dispositifs délégataires en vigueur.
5. Assurer le suivi de la relation avec les clients sur les différents domaines de la banque (banque au quotidien, titres, crédits) et du patrimoine.
6. Travailler en équipe dans l’optique de satisfaire les clients patrimoniaux du groupe Allianz.
7. Développer le sens du risque bancaire.

Votre profil :

1. Vous disposez d'une expérience en banque et relation client.
2. Vous avez un Bac +2 minimum, tel qu’un BTS Banque ou une licence professionnelle Banque.
3. Vous êtes dynamique, curieux, avec une bonne connaissance des offres bancaires, produits, et une culture générale bancaire, financière et patrimoniale.
4. Vous maîtrisez les applicatifs bancaires, les outils de bureautique (Word, Outlook…) et les outils digitaux indispensables à la gestion de la relation client à distance.
5. Vous êtes sérieux, organisé et rigoureux.
6. Votre sens des responsabilités et du risque, votre goût du contact, et votre souci constant de la satisfaction client seront des atouts majeurs pour ce poste.

Informations complémentaires :

• Référence : 70789
• Opérations
• Professionnels
• Non-Executive
• Allianz France
• Temps plein
• Contrat : Permanent

Allianz Banque, filiale du Groupe Allianz en France, est un assur-banker orienté vers le soutien du développement d’Allianz France, notamment pour la clientèle patrimoniale. Cette activité s’inscrit dans le cadre d’Allianz Patrimoine, qui coordonne la réponse globale d’Allianz France aux problématiques de cette clientèle.

Au sein du pôle clients, vous intégrerez une équipe d’une dizaine de conseillers, afin de répondre aux demandes de nos clients bancarisés. En tant que Conseiller Clientèle Bancaire, vous établirez une relation de confiance avec nos clients en proposant des solutions personnalisées à leurs problématiques. Vous pourrez également prendre des décisions commerciales dans la limite de vos délégations et habilitations.

Pour réussir dans cette mission, vous bénéficierez d’une formation adaptée aux produits bancaires, à nos méthodes et outils, ainsi que d’un accompagnement par des collaborateurs experts.