Conseiller Bancaire Digital H/F

Crédit Agricole Sud Rhône Alpes; Grenoble; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes recherche un collaborateur en CDI pour son centre de relation clients à Grenoble. Le poste s'articule autour du service client, de la vente de solutions bancaires et de la promotion des outils digitaux. Avec un bon encadrement et des perspectives de carrière, c'est une opportunité à ne pas manquer dans un environnement stimulant.

Prestations

Rémunération fixe et variable

Prime d'intéressement et de participation

Tickets restaurant

Prise en charge des abonnements de transports

Congés améliorés

Formation adaptée de 9 semaines

Qualifications

• Profil avec Bac +2 ou Bac +3.
• Aisance relationnelle et goût pour le challenge commercial.
• Sens du travail d’équipe.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge les demandes clients à distance.
• Assurer un service après-vente de qualité.
• Conseiller et vendre des produits bancaires et d'assurance.

Connaissances

Aisance relationnelle

Travail d’équipe

Développement commercial

Formation

Bac +2 ou Bac +3

Description du poste

Tout Commence Ici… à Sud Rhône-Alpes !

Rejoignez une entreprise mutualiste de 2 300 collaborateurs et plus de 850 administrateurs au service de ses clients et de son territoire ! Entre Drôme, Ardèche, Isère et Est Lyonnais, la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes rayonne et offre de nombreuses opportunités proches de chez vous

L’équipe du Centre de Relation Clients de Grenoble recherche son/sa futur(e) collègue en CDI.

Quelles seront les missions qui vous seront confiées ?

• Accueillir et prendre en charge à distance les demandes de clients ou non clients (téléphone, mail ou t'chat)
• Assurer un Service Après-Vente (demandes d'informations, assistance…) de qualité
• Assurer le conseil et la vente en matière d'assurances dommages, de prévoyance, de crédit consommation et de banque au quotidien
• Promouvoir nos solutions digitales (applications mobiles, Internet…)
  
  

Et votre profil ?

Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de petits détails – ceux que chaque collaborateur apporte. Qu’attendons-nous de vous ?

• Vous possédez un Bac +2 ou Bac +3
• Le travail d’équipe sonne pour vous comme une évidence
• Vous détenez une véritable aisance relationnelle
• Vous avez une appétence particulière pour le développement commercial et le challenge qui en découle
  
  

En Nous Rejoignant, Vous Bénéficierez

• De réelles perspectives de carrière : vous offrant un horizon professionnel sur de nombreux métiers. Ce sont en effet, pas moins de 200 évolutions professionnelles chaque année !
• D’une rémunération attractive : une rémunération fixe annuelle couplée à une rémunération variable annuelle à objectifs atteints pouvant être dépassés, une prime d’intéressement et de participation couvrant plusieurs mois de salaire
• Profitez également de nombreux avantages accessoires à votre rémunération : tickets restaurant, différents dispositifs d’accompagnement à votre mobilité (prise en charge à hauteur de 85% de vos abonnements de transports en commun, forfait mobilité durable, mise à disposition de vélos électriques de fonction, etc), des tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances, une prise en charge employeur de 65% de votre mutuelle, etc…
• ️ D’une attention portée à votre équilibre de vie au travail : grâce à l’acquisition de 25 jours de congés, à des jours de RTT et à la possibilité d’effectuer des horaires souples et flexibles
• D’une formation adaptée : dès votre arrivée, vous intègrerez l’Académie par Sud Rhône-Alpes et bénéficierez d’un plan d’intégration de 9 semaines pour vous former avant votre prise de poste
  
  

Quelle suite pour votre candidature ?

Entretien RH: Si votre profil correspond à nos besoins, nous vous inviterons à un entretien vidéo pour nous permettre de mieux vous connaitre et échanger sur les opportunités.

️ Entretien Manager : Parce qu’il est le meilleur interlocuteur pour vous parler du poste et de l’équipe que vous êtes susceptible d’intégrer, un échange sera à prévoir si votre profil est validé suite au 1er entretien RH.

On a tous une belle histoire à écrire. Venez découvrir la vôtre dans l’une de nos agences !

• Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024
  
  

Le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes est une banque mutualiste de 1er plan implantée dans l'Ardèche, la Drôme, l’Isère et quelques commune de l'Est Lyonnais avec son réseau de plus de 850 administrateurs et 387 500 sociétaires.

Rejoindre le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est l’opportunité d’intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.

Pour vous, tout commence ici !