Conseiller Bancaire Digital H/F

Crédit Agricole Sud Rhône Alpes; Grenoble; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque mutualiste à Grenoble recherche un conseiller-client (H/F) en CDI pour gérer les demandes de clients par téléphone et en ligne. Les candidats doivent avoir un Bac +2 ou Bac +3, avec de fortes compétences relationnelles et une passion pour le développement commercial. Le poste offre une rémunération attractive et divers avantages, incluant des primes et une formation complète à l'intégration.

Prestations

Tickets restaurant

Prime d’intéressement

Horaires flexibles

Formations adaptées

Qualifications

• Vous aurez un Bac +2 ou Bac +3.
• Vous aimez travailler en équipe.
• Vous excellez dans la communication.

Responsabilités

• Accueillir et traiter les demandes de clients à distance.
• Assurer un service après-vente de qualité.
• Promouvoir nos solutions digitales.

Connaissances

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Développement commercial

Formation

Bac +2 ou Bac +3

Description du poste

Tout Commence Ici… à Sud Rhône-Alpes !

Rejoignez une entreprise mutualiste de 2 300 collaborateurs et plus de 850 administrateurs au service de ses clients et de son territoire ! Entre Drôme, Ardèche, Isère et Est Lyonnais, la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes rayonne et offre de nombreuses opportunités proches de chez vous.

L’équipe du Centre de Relation Clients de Grenoble recherche son/sa futur(e) collègue en CDI.

SOYEZ ENGAGÉS avec nous !

• Accueillir et prendre en charge à distance les demandes de clients ou non clients (téléphone, mail ou t'chat)
• Assurer un Service Après-Vente (demandes d'informations, assistance…) de qualité
• Assurer le conseil et la vente en matière d'assurances dommages, de prévoyance, de crédit consommation et de banque au quotidien
• Promouvoir nos solutions digitales (applications mobiles, Internet…)

Et votre profil ?

Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de petits détails – ceux que chaque collaborateur apporte. Qu’attendons nous de vous ?

• Vous possédez un Bac +2 ou Bac +3
• Le travail d’équipe sonne pour vous comme une évidence
• Vous détenez une véritable aisance relationnelle
• Vous avez une appétence particulière pour le développement commercial et le challenge qui en découle

En nous rejoignant, vous bénéficierez :

• De réelles perspectives de carrière : vous offrant un horizon professionnel sur de nombreux métiers. Ce sont en effet, pas moins de 200 évolutions professionnelles chaque année !
• D’une rémunération attractive : un salaire fixe sur 13 mois couplé à un salaire variable (prime individuelle et collective), une prime d’intéressement et de participation couvrant plusieurs mois de salaire.
• Profitez également de nombreux avantages accessoires à votre rémunération : tickets restaurant, différents dispositifs d’accompagnement à votre mobilité (prise en charge à hauteur de 85% de vos abonnements de transports en commun, forfait mobilité durable, mise à disposition de vélos électriques de fonction, etc), des tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances, une prise en charge employeur de 65% de votre mutuelle, etc…
• D’une attention portée sur votre équilibre de vie au travail : grâce à l’acquisition de 25 jours de congés, à des jours de RTT et à la possibilité d’effectuer des horaires souples et flexibles
• D’une formation adaptée : dès votre arrivée, vous intègrerez l’Académie par Sud Rhône-Alpes et bénéficierez d’un plan d’intégration de 9 semaines pour vous former avant votre prise de poste

Quelle suite pour votre candidature ?

Entretien RH : Si votre profil correspond à nos besoins, nous vous inviterons à un entretien visio pour mieux vous connaitre et échanger sur nos opportunités

Entretien Manager : Parce qu’il est le meilleur interlocuteur pour vous parler du poste et de l’équipe que vous êtes susceptible d’intégrer, un échange sera à prévoir si votre profil est validé suite au 1er entretien RH

On a tous une belle histoire à écrire, donnez vie à la vôtre dans l’une de nos équipes !