Conseiller bancaire de proximité (H/F)

Formaposte Sud Est; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique recherche un conseiller bancaire de proximité pour offrir un service personnalisé aux clients. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille Grand Public, garantissant une prise en charge efficace dès le premier contact, que ce soit en face à face ou à distance. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences commerciales tout en assurant une expérience client de qualité grâce à l'utilisation d'outils digitaux. Ce poste est idéal pour les jeunes professionnels souhaitant débuter leur carrière dans le secteur bancaire, avec un fort potentiel de développement et d'apprentissage.

Qualifications

• Être titulaire du baccalauréat ou niveau bac+2 échoué.
• Être éligible au contrat d'apprentissage.

Responsabilités

• Gérer le portefeuille Grand Public et optimiser la prise en charge des clients.
• Développer le potentiel commercial et garantir une expérience client de qualité.

Connaissances

Aptitude à convaincre

Goût pour la vente

Autonomie

Sens de l'initiative

Volonté d'apprendre

Ambition

Fiabilité et rigueur

Formation

Baccalauréat

Bac+2 échoué

Description du poste

Description

Au sein d'une agence La Banque Postale, le conseiller bancaire de proximité (H/F) apporte un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l'accessibilité, l'instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance.

Les missions :

1. Mettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public de votre agence : optimisation de la prise en charge des clients, contribution au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires.
2. Assurer la prise en charge du client dès le premier contact : prise en charge des clients bancaires Grand Public en face à face ou à distance, réponses aux besoins des clients pour les accompagner dans tous leurs moments de vie.
3. Développer le potentiel commercial du portefeuille Grand Public : organisation de votre activité hebdomadaire en termes de rendez-vous programmés en face à face et à distance, accroche clients avec des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins, maîtrise des risques et de la conformité bancaire des dossiers.
4. Garantir une expérience client de qualité : accueil du client et définition des modalités de suivi en fonction des besoins du client, utilisation de tous les outils digitaux à votre disposition, préparation des RDV.

Conditions de candidature :

1. Être éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans/pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH).
2. Être titulaire du baccalauréat (toutes filières) à niveau bac+2 échoué (maximum).
3. Être mobile au sein des postes à pourvoir.
4. Permis B souhaité.

Conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.

Les plus pour votre candidature :

Une première expérience professionnelle est appréciable.

Les compétences et qualités :

• Aptitude à convaincre.
• Goût pour la vente.
• Autonomie.
• Sens de l'initiative.
• Volonté d'apprendre.
• Ambition.
• Fiabilité et rigueur.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté.

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)