Conseiller Assurance Particuliers – Relation Client 4,5j

Région Nouvelle-Aquitaine; Rochefort; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Nous recrutons pour notre client, un leader de l’assurance en France, afin de renforcer la relation client. Vous serez au cœur de l’échange, principalement par téléphone, avec un rôle polyvalent dans l’accueil, le conseil et le suivi administratif.

Vous travaillerez en 4 jours et demi et collaborerez étroitement avec l’équipe de l’agence. Vos missions incluent l’identification des besoins, le suivi des contrats et l’accompagnement des assurés dans leurs démarches.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Capacité à proposer des solutions adaptées.
• Aptitude à gérer des dossiers administratifs.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients par téléphone.
• Conseiller et accompagner les assurés dans leurs démarches.
• Gérer les dossiers clients et assurer le suivi administratif.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Suivre les demandes et les contrats.
• Travailler en collaboration avec l'équipe.

Connaissances

Écoute active

Relation client

Conseil et accompagnement

Communication téléphonique

Description du poste

Nous recrutons pour notre client, un leader de l’assurance en France, afin de renforcer la relation client. Vous serez au cœur de l’échange, principalement par téléphone, avec un rôle polyvalent dans l’accueil, le conseil et le suivi administratif.

Vous travaillerez en 4 jours et demi et collaborerez étroitement avec l’équipe de l’agence. Vos missions incluent l’identification des besoins, le suivi des contrats et l’accompagnement des assurés dans leurs démarches.