Conseiller Assurance — Fidélisation & Conseil Client

Sollyazar; France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75%

Résumé du poste

Sollyazar recherche un professionnel pour un poste axé sur la fidélisation de la clientèle dans le secteur de l’assurance. Le rôle implique d’accompagner les assurés lors de la souscription et de les aider à comprendre leur contrat. Les candidats doivent posséder une première expérience en relation client et avoir un souci constant de la satisfaction client. Une formation interne est prévue, et des avantages comme des tickets restaurant et le remboursement des frais de transport sont offerts.

Qualifications

• Expérience dans la relation client et/ou la commercialisation de produits BtoC par téléphone.
• Satisfaction client comme priorité avec une approche facilitatrice.
• Compétences en écoute et questionnement.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des assurés pour les accompagner.
• Accompagner les assurés dans la gestion de leur contrat d’assurance.
• Proposer des produits d’assurances complémentaires.
• Garantir la satisfaction des assurés.

Connaissances

Relation client

Commercialisation de produits BtoC

Qualités relationnelles

Développement de clientèle

Curiosité

Écoute

Description du poste

Sollyazar recherche un professionnel pour un poste axé sur la fidélisation de la clientèle dans le secteur de l’assurance. Le rôle implique d’accompagner les assurés lors de la souscription et de les aider à comprendre leur contrat. Les candidats doivent posséder une première expérience en relation client et avoir un souci constant de la satisfaction client. Une formation interne est prévue, et des avantages comme des tickets restaurant et le remboursement des frais de transport sont offerts.