Conseiller Assurance en Alternance - Service & Conseil

AGEPAC

Saint-Denis

Sur place

EUR 14 000 - 19 000

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Résumé du poste

AGEPAC recherche un/une agent polycompétent en alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Vous serez en relation directe avec les assurés et interviendrez en support technique du réseau commercial.

Vous devez être titulaire d'un BAC, avoir une bonne présentation, une belle élocution et des capacités rédactionnelles. Travail en équipe, esprit service client et organisation sont essentiels pour garantir qualité et délais.

Qualifications

Titulaire d'un BAC et présenter une bonne élocution.
Capacité rédactionnelle et sens du service client.
Aisance relationnelle et esprit d'équipe indispensables.

Responsabilités

Répondre aux demandes par téléphone.
Traiter les demandes issues de courriers, fax ou mails.
Réaliser l'intégralité des actes de gestion des contrats : analyse, adaptation des garanties, compte client.
Proposer d'autres contrats.
Garantir l'assistance et le conseil au réseau.
Suivre les dossiers dans un souci de qualité et de délai.
Analyser les demandes de souscription.