Conseiller après-vente en alternance (H/F) Renault Montbéliard (Réf : RAVAG400)

Hess Automobile; Montbéliard, France, Sens; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale dynamique recherche des talents passionnés par l'automobile et le service client. En rejoignant l'Ecole Hess Automobile, vous aurez l'opportunité de préparer un Titre professionnel de Conseiller Client après-vente en alternant formation et pratique en concession. Vous apprendrez à gérer les véhicules clients, à conseiller sur les services après-vente, et à organiser les interventions. Avec un soutien complet pour vos déplacements et votre hébergement lors de la formation, c'est une occasion unique de développer vos compétences dans un environnement stimulant. Si vous êtes prêt à relever ce défi, cette offre est faite pour vous !

Prestations

Déplacement pris en charge

Hébergement pris en charge

Demi-pension prise en charge

Qualifications

• Aptitude à gérer les véhicules clients et à conseiller sur les services après-vente.
• Compétences en organisation et planification des interventions.

Responsabilités

• Prendre en charge les véhicules clients et conseiller sur le service après-vente.
• Organiser et planifier les interventions tout en suivant les dossiers.

Connaissances

Service client

Mécanique automobile

Organisation

Conseil après-vente

Formation

Titre professionnel de Conseiller Client après-vente

Description du poste

Conseiller Client Après-Vente en alternance (H/F) RENAULT Montbéliard (25)

Offrir le meilleur service client, c’est aussi une affaire de mécanique !

Entreprise familiale fondée en 1946, HESS Automobile s’impose comme un acteur majeur de la distribution multimarque de véhicules neufs et d’occasion. Porté par une stratégie d’innovation et d’investissement, notre Groupe poursuit son développement avec ambition.

Aujourd’hui, nous avons besoin de nouveaux talents pour accompagner notre croissance. Et si c’était vous ?

Si vous aimez autant l’automobile que le contact client, rejoignez notre Ecole Hess Automobile pour préparer votre Titre professionnel de Conseiller Client après-vente.

Grâce aux cours dispensés, et accompagné par votre tuteur en concession, vous apprendrez entre autres :

1. La prise en charge d'un véhicule client
2. Le conseil du service après-vente
3. L'organisation et la planification des interventions
4. Le suivi des dossiers
5. La rédaction des ordres de réparation
6. La vente de services et produits additionnels.

Le titre de Conseiller Client après-vente se prépare en 10 mois en alternant des périodes d'une semaine de formation et trois semaines en concession.

Le déplacement, l’hébergement ainsi que la demi-pension sont entièrement pris en charge par Hess Automobile lors de votre semaine de formation à Strasbourg.