Conseiller après-vente en alternance (H/F) PEUGEOT Hirson (Réf : OPVWM492)

Hess Automobile; Hirson; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

HESS Automobile recherche un Conseiller Client Après-Vente en alternance pour rejoindre son École. Le candidat apprendra à gérer les véhicules clients et à offrir un excellent service après-vente sur une période de 10 mois, avec la prise en charge des déplacements pour la formation.

Prestations

Déplacement pris en charge

Hébergement pris en charge

Demi-pension prise en charge

Qualifications

• Préparation en 10 mois avec alternance formation et pratique.
• Prise en charge des déplacements et hébergement lors de la formation.

Responsabilités

• Prise en charge des véhicules clients et conseils après-vente.
• Organisation et planification des interventions.

Connaissances

Prise en charge d'un véhicule client

Conseil service après-vente

Organisation et planification des interventions

Suivi des dossiers

Rédaction des ordres de réparation

Vente de services et produits additionnels

Formation

Titre professionnel de Conseiller Client après-vente

Description du poste

Conseiller Client Après-Vente en alternance (H/F) PEUGEOT Hirson (02)

Offrir le meilleur service client, c’est aussi une affaire de mécanique !

Entreprise familiale fondée en 1946, HESS Automobile s’impose comme un acteur majeur de la distribution multimarque de véhicules neufs et d’occasion. Porté par une stratégie d’innovation et d’investissement, notre Groupe poursuit son développement avec ambition.

Aujourd’hui, nous avons besoin de nouveaux talents pour accompagner notre croissance. Et si c’était vous ?

Si vous aimez autant l’automobile que le contact client, rejoignez notre Ecole Hess Automobile pour préparer votre Titre professionnel de Conseiller Client après-vente.

Grace auxcours dispensés,etaccompagné par votre tuteur en concession, vous apprendrez entre autres :

• La prise en charge d'un véhicule client

• Le conseil du service après-vente

• L'organisation et la planification des interventions

• Le suivi des dossiers

• La rédaction des ordres de réparation

• La vente de services et produits additionnels.

Le titre de Conseiller Client après-vente se prépare en 10 mois en alternant des périodes d'une semaine de formation et trois semaines en concession.

Le déplacement, l’hébergement ainsi que la demi-pension sont entièrement pris en charge par Hess Automobile lors de votre semaine de formation à Strasbourg.