Conseiller Après-Vente Carrosserie - Mercedes-Benz (H/F)

Como; Colombes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller Après-Vente Carrosserie passionné par l'automobile. Vous serez le premier point de contact pour les clients, les conseillant sur leurs besoins en réparation et assurant une expérience de service exceptionnelle. En intégrant une équipe locale, vous contribuerez à l'image de marque de l'entreprise tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant. Si vous êtes motivé par la satisfaction client et que vous avez une expérience dans le secteur, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience en tant que Conseiller Service Après-Vente Carrosserie.
• Compétences en relation client et sens commercial.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller le client sur les réparations carrosserie.
• Assurer la liaison entre le client et l'atelier pour la restitution du véhicule.
• Vendre des produits disponibles et définir les besoins du client.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Sens commercial

Gestion des conflits

Formation

Expérience en Concession ou Centre Auto

Description du poste

Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.

Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après-Ventes et de Pièces de rechange.

La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au quotidien notre groupe.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller Après-Vente Carrosserie (H/F) pour notre site de Colombes (92).

Description Du Poste

Vous êtes en charge d’accueillir le client pour tous ses besoins en matière de réparation carrosserie.

Vous êtes passionné(e) par le monde de l'automobile ? Vous êtes désireux (se) d'évoluer dans un environnement challengeant ? Alors cette offre est faite pour vous !

Intégré(e) au sein d'une équipe locale, vous êtes le vecteur de l'image de marque et de qualité de la société.

Les Missions (non Limitatives)

1. Vous êtes en charge d’accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière de réparation carrosserie, et de vendre au client les différents produits disponibles (contrat entretien ; accessoires ; promotions).
2. Vous procédez à l’expertise du véhicule en lien avec les experts et les assurances.
3. Vous êtes également en charge d’assurer la liaison entre le client et l'atelier et de restituer le véhicule après vous être assuré de l'exécution totale des travaux et de la propreté du véhicule.

Profil idéal : Conseiller Service Après-Vente Carrosserie avec une expérience de 2 à 3 ans en Concession ou en Centre Auto.

Doté (e) d'un bon relationnel avec l'esprit d'équipe et le sens commercial, vous avez le souci de satisfaire le client et êtes aguerri (e ) à la relation client. Une première expérience réussie de CSAV et dans la réparation carrosserie serait un plus à votre candidature.

Capacité organisationnelle et de gestion des conflits exigée.

Si vous êtes intéressé par cette opportunité professionnelle, vous pouvez postuler directement à cette annonce.