Conseiller Après-Vente BtoB - Développement & Service Pro

Réseau Renault; France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Réseau Renault en France recherche un(e) chargé(e) des services après-vente pour développer le chiffre d'affaires des pièces détachées et accessoires en se consacrant à une clientèle professionnelle.

Les missions incluent la gestion des rendez-vous, le conseil aux clients, et la coordination des interventions mécaniques tout en assurant leur satisfaction. Ce poste exige un bon relationnel et des compétences en gestion d'équipe.

Responsabilités

• Développer le chiffre d’affaires des services après-vente.
• Assurer le conseil auprès d’une clientèle de professionnels.
• Prendre les RDV par téléphone et accueillir les clients dans les ateliers.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique avec l’équipe.
• Restituer les véhicules après réparation et assurer la satisfaction client.

Description du poste

Réseau Renault en France recherche un(e) chargé(e) des services après-vente pour développer le chiffre d'affaires des pièces détachées et accessoires en se consacrant à une clientèle professionnelle.

Les missions incluent la gestion des rendez-vous, le conseil aux clients, et la coordination des interventions mécaniques tout en assurant leur satisfaction. Ce poste exige un bon relationnel et des compétences en gestion d'équipe.