Conseiller Accueil H/F

Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté (BPBFC); Lure; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation sur-mesure

Frais de transport 70%

Temps de travail 4,5 jours/semaine

Intéressement/Participation

Avantages sociaux

Résumé du poste

Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté (BPBFC) recrute un Conseiller Accueil pour son agence de Lure. Vous accompagnerez les clients dans leurs besoins, offrirez des conseils personnalisés et développerez des relations durables.

Vous rejoignez une équipe dynamique avec un fort esprit coopératif, bénéficiez d’un parcours de formation sur-mesure et d’un cadre stimulant en agence, avec des avantages attractifs et 4,5 jours de travail par semaine.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac+2 à Bac+5, dans le domaine bancaire ou non.
• Grand sens commercial et bon relationnel.
• Goût de la négociation et sens de l’écoute.

Responsabilités

• Gérer les opérations courantes (ouverture et clôture de compte, virements, remises de chèques).
• Accueillir, orienter et conseiller les clients en agence.
• Proposer et promouvoir les produits et services adaptés tout en maîtrisant les risques.
• Suivre et fidéliser les clients pour assurer leur satisfaction.

Connaissances

Sens commercial

Relationnel

Écoute et négociation

Formation

Bac+2 à Bac+5 dans le domaine bancaire ou non

Description du poste

Description de l'entreprise

Envie d’une nouvelle aventure ? Rejoignez notre équipe de Conseillers passionnés !

La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en quelques mots c’est :

• Une banque régionale et coopérative, ancrée dans l’économie locale représentant un acteur majeur de sa région
• Une banque du groupe BPCE lui permettant de se hisser à la 2ème place des groupes bancaires en France, au service de ses clients et de ses sociétaires.
• Une banque innovante tournée vers la digitalisation

Mettez en lumière votre talent en intégrant l’aventure BPBFC en tant que Conseiller(e) Accueil au sein de notre agence de Lure.

Poste et missions

Nos Conseillers accompagnent nos clients dans les moments clé de leur vie en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Ils jouent un rôle primordial dans la réalisation de nos engagements envers nos clients en fournissant des conseils de qualité et en développant des relations à long terme. Votre quotidien sera rythmé !

• Gérer les opérations courantes (ouverture et clôture de compte virements, remises de chèques…)
• Accueillir, orienter et conseiller nos clients en agence (établir une relation de confiance, comprendre ses besoins et lui fournir des conseils personnalisés)
• Offrir des solutions adaptées : proposer et promouvoir les produits et services bancaires appropriés aux besoins du client, tout en maitrisant les risques
• Suivre et fidéliser nos clients : assurer le suivi régulier des clients, maintenir des relations durables afin d’assurer sa satisfaction client

Profil et compétences requises

Notre profil idéal !

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 à Bac+5, dans le domaine bancaire ou non
• Vous êtes doté(e) d’un grand sens commercial et d’un bon relationnel
• Vous avez le goût de la négociation et le sens de l’écoute

A la BPBFC, nous recherchons avant tout des personnalités qui adhèrent à nos valeurs et souhaitent mettre leurs qualités au service de nos clients.

Vous ne possédez pas encore d’expérience dans le secteur bancaire ? Pas de panique, la BPBFC vous accompagne grâce à son programme de formation sur-mesure !

La clé pour réussir ? Une bonne dose de motivation !

Rejoindre la BPBFC, c’est bénéficier d’avantages attractifs :

• Un environnement de travail stimulant et collaboratif
• Un parcours d’intégration personnalisé
• Des opportunités de formation et de développement professionnel (7% de notre masse salariale est dédiée à la formation)
• Un accord d’Intéressement/Participation
• Un accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail
• Temps de travail sur 4,5 jours par semaine
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 70%
• RTT

Nous proposons une rémunération fixe annuelle brute comprise entre 27 000 et 28 000 sur 13 mois à laquelle s’ajoute un variable fixé sur vos objectifs collectifs et individuels.

Rencontrons-nous !

• Vous ferez connaissance lors d’un premier échange téléphonique avec l’un des membres de notre équipe de recruteurs
• Vous réaliserez par la suite un entretien RH afin d’échanger sur votre parcours et la culture de la BPBFC
• Enfin, vous rencontrerez votre futur manager afin de découvrir votre environnement de travail et lui poser toutes vos questions.