Conseiller accueil H/F

Crédit Agricole Centre-est; Bron; In loco; EUR 28.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

CSE loisirs et culture

Prime mobilité durable

25 jours de congés payés

20 jours RTT

Descrizione del lavoro

Crédit Agricole Centre-est recherche un Conseiller d’accueil en agence, poste sur site à Bron, pour accueillir les clients et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes. Vous devez être diplômé(e) bac+2 et posséder des compétences commerciales, avec une vraie orientation service et travail en équipe.

La mission inclut d’offrir une expérience client de qualité et d’utiliser les outils digitaux, tout en participant à des activités d’équipe et des projets internes.

Competenze

• Diplômé d’un niveau bac+2 minimum.
• Compétences commerciales acquises.
• Avoir le sens de la relation et offrir une expérience client remarquable.

Mansioni

• Accueillir les clients et garantir une expérience de qualité.
• Prendre en charge les demandes et accompagner dans les démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rdv).
• Identifier les besoins et les mettre en relation avec les interlocuteurs adéquats.

Conoscenze

Accueil client

Compétences commerciales

Esprit d'équipe

Formazione

Bac+2 minimum

Strumenti

Outils digitaux

Descrizione del lavoro

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole Centre-est : 3 000 hommes et femmes mobilisés dans près de 260 agences et au sein de notre siège social proche de Lyon.

Descriptif De Poste

En tant que Conseiller d’accueil, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients se présentant dans l’agence.

• Accueillir les clients et garantir une expérience de qualité.
• Prendre en charge leurs demandes et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rdv).
• Identifier les besoins des clients et les mettre en relation avec les interlocuteurs adéquat.
• Vous êtes diplômé(e) bac +2 minimum.
• Vous avez acquis des compétences commerciales.
• La relation est essentielle pour vous et mettez tout en œuvre pour offrir à vos clients une expérience remarquable.
• Vous êtes motivé par le travail en équipe.
• Vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges et aimez apprendre chaque jour.
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux.

Vos Missions

• Accueillir les clients et garantir une expérience de qualité.
• Prendre en charge leurs demandes et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rdv).
• Identifier les besoins des clients et les mettre en relation avec les interlocuteurs adéquat.

Profil Recherche

• Vous êtes diplômé(e) bac +2 minimum.
• Vous avez acquis des compétences commerciales.
• La relation est essentielle pour vous et mettez tout en œuvre pour offrir à vos clients une expérience remarquable.
• Vous êtes motivé par le travail en équipe.
• Vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges et aimez apprendre chaque jour.
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux.

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

• Un cadre de travail épanouissant et responsabilisant.
• Des parcours de carrières évolutifs et diversifiés.
• Un équilibre vie privée, vie professionnelle : 25 jours de congés payés, 20 jours de RTT. Bien sûr, tickets restaurants, mutuelle et prévoyance, CSE (loisirs, culture, prime mobilité durable,...). Profitez également de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances.

Package de rémunération : 28-29k€ brut/an (13ème mois inclus) + prime d’intéressement, de participation

Parce qu’au Crédit Agricole Centre-est nous sommes convaincus que la Diversité est une richesse, nous mettons tout en œuvre pour ne passer à côté d’aucun talents. Nous sommes fiers de recruter des personnes qui ressemblent à nos clients. Nous vous encourageons à postuler à cette offre en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l’égalité des chances.

• Source : Enquête Interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024

Type de contrat : CDD

Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Implantés dans le Rhône, l’Ain, la Saône-et-Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de l’Ardèche, nous sommes une banque coopérative et mutualiste. Nous sommes un acteur majeur de l’accompagnement des transitions écologiques, sociétales et humaines.

Rejoindre le Crédit Agricole Centre-est, c’est l’opportunité d’intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.

Pour vous, tout commence ici !