Conseiller Accueil Evolutif (F/H)

Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique; Bordeaux; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Mutuelle

Tickets restaurant

RTT

Prise en charge transport 75%

Indemnités vélo

Chèques vacances

Cooptation

Job summary

La Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique recherche un Conseiller Accueil (F/H) en agence à Bordeaux. Vous accueillerez les clients, renseignerez et orienterez, et informerez sur l’utilisation des automates et bornes de consultation, en veillant à une expérience client de qualité.

Vous assurerez aussi l’activité commerciale : prises de rendez-vous, accroches guichet et contribution aux objectifs de l’agence.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2 validé.
• Première expérience dans le domaine bancaire et/ou commercial (stages ou alternance inclus).
• Motivé par le challenge et la réussite collective, sens du service client.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les clients de l’agence.
• Informer et accompagner les clients vers l’utilisation des automates (DAB/GAB) et bornes.
• Réaliser des activités commerciales : prises de rendez-vous et accroches guichet pour l’agence.
• Participer aux activités partagées de l’agence selon la répartition des tâches.

Skills

Accueil client

Orientation client

Relation client

Commerciale

Education

Bac+2

Job description

Description de l'entreprise

Vous recherchez une banque coopérative, performante, engagée et ancrée sur son territoire? La Banque Populaire Aquitaine Centre-Atlantique s’inscrit dans le Sud-Ouest avec plus de 200 agences pour accompagner nos clients particuliers, professionnels, entreprises… et nos collaborateurs en offrant des perspectives d’évolution en interne et au sein du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France ! Certifiée Great Place To Work® 2026-2027, BPACA figure parmi les entreprises reconnues pour la qualité de leur expérience collaborateur. Cette distinction, fondée sur les retours des salariés, reflète notre volonté de proposer un environnement de travail stimulant, inclusif et propice au développement professionnel. Rejoignez-nous et partagez nos valeurs : proximité, écoute et préférence client !

Poste et missions

Vous êtes l'ambassadeur de notre image auprès de nos clients et prospects. Vos missions principales en qualité de Conseiller Accueil (F/H) sont les suivantes :

• Accueillir, renseigner et orienter les clients de l’Agence
• Informer et accompagner les clients vers l’utilisation des automates, DAB, GAB, urne de remise de chèques, automates de versements et bornes de consultation
• Activité commerciale : accroches guichet, prise de rendez-vous clients et prospects pour le compte de l’Agence
• Participer aux activités partagées de l’Agence suivant la répartition des tasks par le Directeur d’Agence

Profil et compétences requises

Les éléments essentiels pour garantir votre réussite:

• Titulaire d’un Bac+2 validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire et/ou commerciale réussie (stage et/ou alternance inclus)
• Motivé par le challenge et la réussite collective Le sens de la satisfaction client

Informations complémentaires sur le poste

Rémunération et Conditions de Travail :

• Un package de rémunération annuelle brute (salaire fixe et 13ème mois inclus) à partir de 26 k€ complété par des primes d'intéressement et de participation (abondement par l'entreprise proposé)
• Un temps de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, avec des RTT
• Une carte Swile, tickets restaurant
• Une protection sociale renforcée : mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire.

Avantages Supplémentaires :

• Frais de transport : prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%
• Indemnités kilométriques vélo : jusqu’à 600 € par an
• Pour les Parents : participation aux frais de garde, primes de scolarité …
• Pour les Passionnés : subvention sport et culture et accès aux activités proposées par l'association sportive BPACA (padel, badminton, vélo…)
• Pour les Aventuriers : chèques vacances
• Prime de Cooptation : pour chaque recommandation d'un.e futur.e collègue
• Et pour vous faciliter la vie, utilisez la conciergerie à prix réduits (pressing, ménage à domicile, envoi de colis …)

En complément :

• Un parcours d'Intégration, de formation et d’immersion à votre arrivée pour vous donner les clés de la réussite
• Des perspectives d'évolution pour le développement de vos compétences et de votre carrière

Nous sommes attachés à la diversité et à l’inclusion au sein de notre entreprise. Ce poste est ouvert à toutes les candidatures y compris celles des personnes en situation de handicap. Poste handi-accessible La réussite est en vous, alors rejoignez-nous !