Conseiller(ère) de vente h / f / x 35h CDD du 18 / 08 / 2025 au 28 / 02 / 2026

H&M Group; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

H&M Group recherche un Conseiller de Vente passionné à Paris pour offrir un service de qualité en magasin. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les livraisons et d'assurer le réapprovisionnement des stocks. Ce poste est une belle opportunité d'intégrer une équipe dynamique tout en bénéficiant d'avantages attrayants tels que des remises et une mutuelle santé.

Prestations

Réduction de 25 % pour le personnel

Mutuelle santé

Tickets restaurant

Prise en charge des transports en commun

Qualifications

• Expérience dans le service à la clientèle appréciée.
• Intérêt pour la mode et les tendances.
• Capacité à apprendre et à s'adapter.

Responsabilités

• Accueillir et aider les clients avec un service de haut niveau.
• Traiter les livraisons et maintenir les stocks.
• Créer des expériences d'achat accueillantes.

Connaissances

Orientation client

Proactivité

Curiosité

Compétences linguistiques

Description du poste

En tant que Conseiller(re) de Vente, vous êtes la personne amicale qui accueille nos clients et incarne le cœur de notre marque.

Vous aurez l'occasion de fournir aux clients un service de haut niveau à chaque tournant. Qu'il s'agisse d'initier des conversations ou d'aider à la caisse, dans les cabines d'essayage ou dans tout le magasin, vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration de l'expérience d'achat. Vos responsabilités comprendront également le traitement des livraisons, le réapprovisionnement des stocks et le merchandising des derniers vêtements dans le magasin.

Votre rôle est essentiel dans la création d'expériences accueillantes qui mettent en valeur le meilleur de notre marque. Avec chaleur et enthousiasme, vous guiderez nos clients tout au long de leur parcours en leur offrant une véritable assistance et un service proactif pour les inspirer. Ensemble, en collaboration avec votre équipe, vous créerez des moments qui comptent.

Bien qu'une expérience préalable du service à la clientèle et une familiarité avec les tissus soient appréciables, elles ne sont pas obligatoires.

• Orientation client : Vous avez un réel intérêt à connaître nos clients et à leur offrir une expérience et un niveau de service à la hauteur de leurs attentes.
• Proactif(ve) : Vous utilisez votre initiative pour offrir aux clients une expérience d'achat mémorable.
• Curieux(se) : Vous recherchez des occasions d'améliorer les processus et routines au quotidien et prenez des mesures proactives si nécessaire.
• Vous écoutez et montrez de l'intérêt pour les idées et opinions des autres.
• Vous êtes honnête et authentique dans votre approche.
• Vous vous intéressez à la mode et aux tendances.
• Vous êtes communicatif(ve), positif(ve) et avez un esprit ouvert.
• Vous êtes prêt(e) à apprendre et à vous adapter.
• Vous êtes collaboratif(ve), inclusif(ve) et solidaire des autres.
• Vous avez de très bonnes compétences linguistiques en français : lu / écrit / parlé.

Informations supplémentaires :

Il s'agit d'un poste à temps plein, en contrat CDD de 35 heures par semaine, du 18/08/2025 au 28/02/2026. Postulez en téléchargeant votre CV en français dès que possible. En raison de la politique en matière de données, nous n'acceptons les candidatures que via notre page carrière.

Nous offrons à tous nos employés des avantages attrayants avec de nombreuses possibilités de développement.

Tous nos employés bénéficient d'une réduction de 25 % pour le personnel, utilisable sur toutes les marques de notre groupe H&M en magasin et en ligne.

En plus, les collègues basés à Paris bénéficient également :

• Une remise personnelle de 25 % sur l'ensemble des marques du Groupe H&M.
• Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès ton arrivée.
• La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9 € (prise en charge employeur de 55 %).
• Une prise en charge à hauteur de 75 % des transports en commun.
• L'accès aux avantages CSE...

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