Conseiller(ère) de vente 25h CDI h / f / x

H&M Group; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

H&M Group recherche un(e) Conseiller(e) de Vente à Bordeaux. Le rôle implique d'accueillir les clients, d'améliorer leur expérience d'achat, et de gérer les tâches de merchandising. Ce poste à temps partiel de 25 heures par semaine offre plusieurs avantages, dont des remises sur les produits et des primes.

Prestations

Remise de 25% sur toutes les marques du Groupe H&M

Prime de 13ème mois

Rémunération variable liée à la performance

Programme HIP (prime de départ à la retraite)

Mutuelle santé

Tickets restaurant de 9€

Prise en charge de 50% des transports

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle appréciée.
• Compétences en communication en français nécessaires.

Responsabilités

• Accueillir les clients et fournir un service de haut niveau.
• Gérer le merchandising et le réapprovisionnement des stocks.
• Collaborer avec l'équipe pour créer des expériences client mémorables.

Connaissances

Orientation client

Proactivité

Curiosité

Ecoute

Honnêteté

Intérêt pour la mode

Communication

Collaboration

Compétences linguistiques en français

Description du poste

En tant que Conseiller(e) de Vente, vous êtes la personne amicale qui accueille nos clients et incarne le cœur de notre marque.

Vous aurez l'occasion de fournir aux clients un service de haut niveau à chaque tournant. Qu'il s'agisse d'initier des conversations ou d'aider à la caisse, dans les cabines d'essayage ou dans tout le magasin, vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration de l'expérience d'achat. Vos responsabilités comprendront également le traitement des livraisons, le réapprovisionnement des stocks et le merchandising des vêtements dans le magasin.

Votre rôle est essentiel dans la création d'expériences accueillantes qui mettent en valeur le meilleur de notre marque. Avec chaleur et enthousiasme, vous guiderez nos clients tout au long de leur parcours, en leur offrant une assistance véritable et un service proactif pour les inspirer. En collaboration avec votre équipe, vous créerez des moments qui comptent.

Une expérience préalable du service à la clientèle et une familiarité avec les tissus sont appréciées, mais ne sont pas obligatoires.

• Orientation client : Vous avez un réel intérêt à connaître nos clients et leur offrir une expérience et un niveau de service à la hauteur de leurs attentes.
• Proactif(ive) : Vous utilisez votre initiative pour offrir aux clients une expérience d'achat mémorable.
• Curieux(se) : Vous recherchez des occasions d'améliorer les processus et routines quotidiennes et de prendre des mesures proactives si nécessaire.
• Vous écoutez et montrez de l'intérêt pour les idées et opinions des autres.
• Honnête et authentique : dans votre approche.
• Intéressé(e) par la mode et les tendances.
• Communicatif(ive), positif(ive) et ouvert(e) d'esprit.
• Prêt(e) à apprendre et à vous adapter.
• Collaboratif(ive), inclusif(ive) et solidaire des autres.
• Excellentes compétences linguistiques en français : lu, écrit, parlé.

Informations supplémentaires :

Il s'agit d'un poste à temps partiel de 25 heures par semaine. Postulez en téléchargeant votre CV en français dès que possible, mais au plus tard le 20.07.2025. En raison de notre politique sur la gestion des données, nous n'acceptons les candidatures que via notre page carrière.

De plus, les collègues basés à Bordeaux reçoivent également :

• Une remise personnelle de 25% sur toutes les marques du Groupe H&M
• Une prime de 13ème mois
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale (Participation & Intéressement)
• Un programme HIP (prime de départ à la retraite)
• Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès votre arrivée
• La possibilité de bénéficier de tickets restaurant de 9€ (prise en charge par l'employeur à 55%)
• Une prise en charge de 50% des transports en commun
• L'accès aux avantages CSE...

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Vente CDI • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France