Conseiller(ère) de vente 20h CDD (2 mois) h / f / x

H&M Group; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un leader mondial dans le secteur du vêtement offre un poste de Conseiller(ère) de Vente à Paris. Ce rôle clé implique de fournir un service clientèle exceptionnel, d'assister les clients tout au long de leur expérience d'achat, et d'assurer la disponibilité des produits en magasin. Avec une attention particulière pour les tendances de la mode, ce poste à temps partiel propose des avantages attractifs et une ambiance collaborative.

Prestations

Réduction de 25 % pour le personnel

Mutuelle santé

Tickets restaurant de 9 €

Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75 %

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle appréciée.
• Compétences linguistiques en français : lu / écrit / parlé.

Responsabilités

• Accueillir les clients et fournir un service de haut niveau.
• Traiter les livraisons, réapprovisionner les stocks et faire du merchandising.
• Guider les clients de manière proactive tout au long de leur parcours d'achat.

Connaissances

Orientation client

Proactivité

Curiosité

Communication

Ouverture d'esprit

Description du poste

En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous êtes une personne amicale qui accueille nos clients et incarne le cœur de notre marque.

Vous aurez l'occasion de fournir aux clients un service de haut niveau à chaque tournant. Qu'il s'agisse d'initier des conversations ou d'aider à la caisse, dans les cabines d'essayage ou dans tout le magasin, vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration de l'expérience d'achat. Vos responsabilités comprendront également le traitement des livraisons, le réapprovisionnement des stocks et le merchandising des vêtements dans le magasin.

Votre rôle est crucial dans la création d'expériences accueillantes qui mettent en valeur le meilleur de notre marque. Avec chaleur et enthousiasme, vous guiderez nos clients tout au long de leur parcours, leur offrant une assistance véritable et un service proactif pour les inspirer. Ensemble, en collaboration avec votre équipe, vous créerez des moments qui comptent.

Une expérience préalable du service à la clientèle et une familiarité avec les tissus sont appréciées mais non obligatoires.

• Orientation client : Vous avez un réel intérêt à connaître nos clients et leur offrir une expérience et un niveau de service à la hauteur de leurs attentes.
• Proactif(ive) : Vous utilisez votre initiative pour offrir une expérience d'achat mémorable.
• Curieux(se) : Vous recherchez des occasions d'améliorer les processus et routines au quotidien et de prendre des mesures proactives si nécessaire.
• Vous écoutez et montrez de l'intérêt pour les idées et opinions des autres.
• Vous êtes honnête et authentique dans votre approche.
• Vous vous intéressez à la mode et aux tendances.
• Vous êtes communicatif(ive), positif(ive) et ouvert(e) d'esprit.
• Vous êtes prêt(e) à apprendre et à vous adapter.
• Vous êtes collaboratif(ive), inclusif(ive) et solidaire des autres.
• Vous avez de très bonnes compétences linguistiques en français : lu / écrit / parlé.

Informations supplémentaires :

Il s'agit d'un poste à mi-temps pour un contrat (CDD 2 mois) de 20 heures par semaine. Postulez en téléchargeant votre CV en français dès que possible, mais au plus tard le 13.06.2025. En raison de la politique en matière de données, nous n'acceptons les candidatures que via notre page carrière.

Nous offrons à tous nos employés des avantages attrayants avec de nombreuses possibilités de développement.

Tous nos employés bénéficient d'une réduction de 25 % pour le personnel, utilisable sur toutes les marques de notre groupe H&M en magasin et en ligne.

De plus, les collègues basés à Paris reçoivent également :

• Une remise personnelle de 25 % sur l'ensemble des marques du Groupe H&M
• Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès ton arrivée
• La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9 € (prise en charge employeur de 55 %)
• Une prise en charge à hauteur de 75 % des transports en commun

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Conseiller(ère) CDD H&M • Paris, Île-de-France, France