Conseiller(ère) de vente 16h CDI h / f / x

H&M Group; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de mode leader recherche un(e) Conseiller(e) de Vente pour son magasin à Paris. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients, en offrant un service exceptionnel et en améliorant l'expérience d'achat. Ce poste à temps partiel (CDI de 16 heures/semaine) requiert une passion pour la mode et des compétences interpersonnelles solides.

Prestations

Réduction de 25 % sur toutes les marques du Groupe H&M

Prime de 13ème mois

Prise en charge de 75 % des transports en commun

Mutuelle santé

Tickets restaurant de 9 €

Qualifications

• Expérience préalable du service à la clientèle appréciée mais non obligatoire.
• Intérêt pour la mode et les tendances.
• Motivation à apprendre et à s'adapter.

Responsabilités

• Accueillir les clients et leur fournir un service de haut niveau.
• Traiter les livraisons et réapprovisionner les stocks.
• Créer des expériences accueillantes et mémorables pour les clients.

Connaissances

Orientation client

Proactivité

Curiosité

Compétences linguistiques en français

Description du poste

En tant que Conseiller(e) de Vente, vous êtes une personne amicale qui accueille nos clients et incarne le cœur de notre marque.

Vous aurez l'occasion de fournir aux clients un service de haut niveau à chaque passage en caisse, dans les cabines d'essayage, et dans tout le magasin. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration de l'expérience d'achat. Vos responsabilités comprendront également le traitement des livraisons, le réapprovisionnement des stocks, et le merchandising des derniers vêtements dans le magasin.

Votre rôle est crucial dans la création d'expériences accueillantes qui mettent en valeur le meilleur de notre marque. Avec chaleur et enthousiasme, vous guiderez nos clients tout au long de leur parcours, en leur offrant une assistance véritable et un service proactif pour les inspirer. En collaboration avec votre équipe, vous créerez des moments qui comptent.

Une expérience préalable du service à la clientèle et une familiarité avec les tissus sont appréciées, mais ne sont pas obligatoires.

• Orientation client : Vous avez un réel intérêt à connaître nos clients et leur offrir une expérience et un niveau de service à la hauteur de leurs attentes.
• Proactif(ive) : Vous utilisez votre initiative pour offrir aux clients une expérience d'achat mémorable.
• Curieux(se) : Vous recherchez des occasions d'améliorer les processus et routines au quotidien et de prendre des mesures proactives si nécessaire.
• Vous écoutez et montrez de l'intérêt pour les idées et opinions des autres.
• Honnête et authentique : dans votre approche.
• Vous vous intéressez à la mode et aux tendances.
• Vous êtes communicatif(ive), positif(ive), et ouvert(e) d'esprit.
• Vous êtes prêt(e) à apprendre et à vous adapter.
• Vous êtes collaboratif(ive), inclusif(ive), et solidaire des autres.
• Vous avez de très bonnes compétences linguistiques en français : lu / écrit / parlé.

Il s'agit d'un poste à mi-temps, avec un contrat (CDI) de 16 heures par semaine. Postulez en téléchargeant votre CV en français dès que possible, mais au plus tard le 25.04.2025. En raison de la politique en matière de données, nous n'acceptons les candidatures que via notre page carrière.

Nous offrons à tous nos employés des avantages attrayants avec de nombreuses possibilités de développement.

Tous nos employés bénéficient d'une réduction de 25 % sur toutes les marques de notre groupe H&M, utilisable en magasin et en ligne. De plus, tous nos employés sont inclus dans notre programme d'incitations HIP. Pour en savoir plus, cliquez ici : ici.

En plus, les collègues basés à Paris reçoivent également :

• Une remise personnelle de 25 % sur toutes les marques du Groupe H&M
• Une prime de 13ème mois
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale (Participation & Intéressement)
• Un programme HIP (prime de départ à la retraite)
• Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès votre arrivée
• La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9 € (prise en charge employeur de 55 %)
• Une prise en charge de 75 % des transports en commun
• L'accès aux avantages CSE...

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