Conseille Relation Clients H/F

Clara Automobiles - Peugeot; Voivres-lès-le-Mans; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Clara Automobiles, un acteur majeur dans le secteur automobile, recrute un Conseiller en Relation Clients à Voivres-lès-le-Mans. Vous aurez la mission de fidéliser nos clients et gérer le débordement téléphonique, tout en bénéficiant d'un environnement chaleureux et dynamique. Nous offrons une rémunération attractive, des opportunités d'évolution, et un parcours d'intégration structuré.

Prestations

Salaire fixe compétitif

Variable attractif

Mutuelle pour vous et votre famille

Partage des bénéfices

Opportunités d'évolutions

Qualifications

• Première expérience dans la relation clientèle souhaitée.
• Compétence en gestion d'appels entrants et sortants.

Responsabilités

• Participer à la fidélisation des clients.
• Prendre en charge le débordement téléphonique.
• Assurer la satisfaction des clients après intervention.

Connaissances

Dynamisme

Sensibilité commerciale

Esprit d'équipe

Description du poste

Missions

Sous la responsabilité de Frédérique, Responsable Marketing Relation Clients, vous aurez pour principales missions de :

1. Participer à la fidélisation de nos clients,
2. Prendre en charge le débordement téléphonique des standards de nos concessions automobiles,
3. Appeler nos clients pour vous assurer de leur satisfaction après leur passage au sein de nos ateliers.

Frédérique vous accompagnera dans la prise de votre poste. Vous découvrirez votre équipe constituée de 11 collaborateurs/trices au sein du service Relation Clients. Vous serez amené à travailler le samedi (possibilité de télétravail le samedi) plusieurs samedis par semestre, avec une journée de repos au choix dans la semaine.

Profil

N'hésitez pas à postuler et à venir rencontrer Frédérique si vous :

1. Etes dynamique,
2. Aimez travailler dans la bonne humeur,
3. Etes doté(e) d'une sensibilité commerciale et d'un bon esprit d'équipe,
4. Avez déjà une première expérience dans la relation clientèle idéalement en appels entrants et sortants.

Alors ce poste est pour vous !

Pour ne rien vous cacher, nous vous proposons chez Clara Automobiles :

1. Un salaire fixe sur 35h,
2. Un variable très attractif,
3. Une mutuelle pour vous et votre famille,
4. L'opportunité de partager les bénéfices de la société,
5. Un parcours d'intégration structuré et rassurant,
6. Nous faisons partie du Groupe Dubreuil, ce qui nous permet de vous offrir des opportunités d'évolutions.

Embarquez à bord du Groupe DUBREUIL pour partager ensemble un siècle de passion et vibrer au rythme des exploits de notre skipper vendéen, Sébastien Simon, 3 du Vendée Globe 2 !

Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw

Ref : u1t1ty1f8y

Description Entreprise

CLARA, CLARO et CLARIS AUTOMOBILES (1700 collaborateurs), sont 3 acteurs incontournables des marques PEUGEOT, CITROEN, DS et OPEL avec leurs 60 établissements dans le Grand Ouest, et sont aussi des filiales du Groupe DUBREUIL (http://www.groupedubreuil.com). Le saviez-vous ? Chez nous, vous intégrerez une entreprise où il fait bon travailler ! Et c'est grâce à l'ensemble de nos collaborateurs que, pour la seconde fois, nous sommes certifiés par le baromètre Great Place To Work en septembre 2023.

Pour accompagner le développement du Pôle Automobile du Groupe, nous recherchons une/une Conseiller Relation Clients, à Voivres les le Mans (72), en CDI.