Conciergerie - City Manager Annecy

WeHost; Avignon; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans la gestion locative à Avignon recherche un City Manager pour assurer un service exceptionnel aux voyageurs et propriétaires. En tant qu'ambassadeur local, vous garantirez la qualité des logements, ferez du développement commercial et assurerez une communication fluide avec tous les intervenants. Ce poste freelance offre flexibilité et rémunération basée sur les résultats, avec un soutien complet, formation et outils mis à disposition.

Prestations

Un pourcentage des revenus locatifs

100% des frais de gestion

Prime d'apporteur d'affaires

Support complet

Qualifications

• Parler couramment français, l'anglais est un plus.
• Maitriser la gestion en location courte durée.
• Excellentes compétences en communication.

Responsabilités

• Préparer les logements pour les voyageurs.
• Assurer la maintenance des logements.
• Prendre contact avec les prospects et organiser des visites.

Connaissances

Communication

Organisation

Gestion du temps

Service client

Français

Description du poste

Fonde en 2014, WeHost est la conciergerie qui booste la gestion des locations courte et moyenne durée (Airbnb, Booking, etc.) avec plus de 2000 logements sur une trentaine de marchés en France. Notre ambition est d'être présent partout en métropole et outre-mer, tout en offrant une expérience inoubliable aux voyageurs et aux propriétaires !

Votre mission en tant que City Manager :

Vous serez l'ambassadeur local de WeHost, garantissant un service impeccable pour nos voyageurs et propriétaires. Vous contribuerez au développement de notre réseau en reprenant un portefeuille de logements et en prospectant de nouvelles opportunités.

Vos missions opérationnelles sur le terrain :

Qualité & Services Locaux

• Préparer les logements pour l'arrivée des voyageurs en assurant un nettoyage complet et l'installation du linge de maison
• Vérifier l'état des logements et remonter les informations relatives aux dégradations, aux consommables et aux points de la checklist
• Organiser la remise et la gestion des clés pour garantir un accès fluide aux logements
• Assurer la maintenance des logements en réalisant les interventions nécessaires ou en coordonnant avec des prestataires locaux
• Gérer et résoudre les incidents en temps réel pour optimiser l'expérience des voyageurs
• Être le point de contact local pour les voyageurs et les propriétaires
• Coordonner l'implémentation des services supplémentaires (petit-déjeuner, late check-in, etc.)

Gestion des Logements

• Visiter, vérifier l'état des logements, organiser les photos et transmettre les informations au siège
• Remonter les feedbacks pour améliorer nos offres et performances

Vos missions commerciales :

Accueil & Suivi des Nouveaux Clients

• Prendre contact avec les prospects et organiser la visite de leurs hébergements en moins de 48h
• Coordonner la création / mise à jour des annonces via notre siège
• Identifier de nouveaux propriétaires et leur présenter nos services dynamiques
• Bénéficier d'une prime d'apporteur d'affaires à la signature du mandat !

Compétences requises :

• Parler couramment français (l'anglais est un plus)
• Maitriser le métier de la gestion en location courte durée et assurer un service client irréprochable
• Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec propriétaires et voyageurs
• Grande organisation et gestion efficace du temps

Statut : Auto-entrepreneur ou Société (dirigeant.e d'une conciergerie déjà implantée). Parlons partenariat !

Rejoignez-nous et faites de votre expertise un levier de succès pour WeHost !

Ce que nous offrons :

• Un pourcentage des revenus locatifs
• 100% des frais de gestion (vous définissez votre propre grille)
• Une prime d'apporteur d'affaires pour chaque signature de biens que vous apportez

Support complet : Formation, outils CRM / PMS, assistance technique, communication, process bien rodés, support juridique.

Flexibilité : Freelance / Indépendant

Processus de recrutement :

• Envoyez votre CV et dossier de candidature
• Entretien initial avec notre assistante développement France
• Second entretien pour étudier votre business plan avec la responsable développement France
• Signature du contrat

Type d'emploi : Freelance / Indépendant

• Intéressement et participation

Rémunération supplémentaire :

Lieu du poste : En présentiel